As mensagens fraudulentas chegam via SMS, exigindo pagamentos de dívidas falsas de energia à EDP. A recomendação da empresa é clara: se você receber uma mensagem como essa, exclua-a imediatamente e, se possível, denuncie o caso às autoridades.

De acordo com dados divulgados pela EDP Comercial, citados pela Pplware, só até meados de novembro houve cerca de 2.000 tentativas de fraude. Em comparação com o mesmo período de 2023, quando 1.700 casos foram notificados. No mês de outubro, as tentativas de golpes aumentaram para mais de 3.000, em comparação com 1.800 no ano anterior, representando um

crescimento de 65%.

Em comunicado, a EDP Comercial explicou: “Nos meses de outubro e novembro, a EDP Comercial registou um aumento significativo nas denúncias de clientes sobre tentativas de fraude, em várias fases do processo de pagamento da fatura de energia e invocando o nome da empresa para obter um pagamento, alegadamente devido à EDP, que não existe”.

Essas mensagens fraudulentas têm como alvo um número crescente de consumidores, aproveitando aqueles que desconhecem os métodos de contato legítimos da EDP.

O esquema é relativamente simples, mas eficaz. Os clientes recebem mensagens em seus telefones alertando sobre supostas dívidas com a EDP. As mensagens geralmente contêm um link ou referência de pagamento, solicitando urgência para evitar sanções ou cortes de energia

.

Para mitigar o impacto desse tipo de esquema, a EDP Comercial tem reforçado as mensagens de segurança entre grupos de clientes mais vulneráveis. Por exemplo, em locais onde tentativas de fraude são detectadas, um SMS adicional é enviado alertando sobre os perigos

.

Para evitar cair nessas armadilhas de SMS, a EDP recomenda que os clientes permaneçam alertas e adotem as seguintes práticas:

- Desconfie de mensagens que exijam pagamentos urgentes, especialmente se elas

contiverem links.

- Não clique em links suspeitos e confirme sempre a autenticidade das mensagens através dos canais oficiais da EDP.

- Consulte suas faturas diretamente na área do cliente no site ou aplicativo da empresa.