TAP Air Portugal apare pe locul 12 în clasamentul realizat de AirAdvisor, care clasifică cele mai bune companii aeriene pentru călătorii în și în afara Europei.
Acest clasament anual a fost rezultatul analizei a 7.649.976 de zboruri între 1 ianuarie 2022 și 31 decembrie 2023, potrivit unui raport al Publituris.Echipa AirAdvisor a luat în considerare, de asemenea, 725.334 de recenzii ale clienților înregistrate până în iulie 2024, 65.471 de recenzii specifice pentru saloane, 37 de premii primite de companiile aeriene pe parcursul anului 2023, 13 politici ale companiilor aeriene privind animalele de companie, călătoriile în familie și confortul și valoarea milelor pe loc.
TAP apare pe locul 12 cu un scor consolidat de 6,0; obținând, de asemenea, 3 puncte în articolul „Încredere”; 7 puncte în „Confort”; 0 în „Siguranță”, scorul funcționând invers în acest articol, adică cele mai bune companii aeriene apar cu mai puține puncte, deoarece reflectă informațiile despre accident colectate de IATA; 12 puncte în „Preț”; 6 puncte în „Reputația clientului”; 5 puncte în evaluarea „saloanelor”, 3 puncte în evaluarea profesioniștilor; 8 în „Familii”; și, în cele din urmă, 10 puncte în ceea ce privește „Animalele de companie”.
Compania greacă Aegean Airlines a câștigat primul loc în clasamentul celor mai bune 15 companii aeriene europene din 2024, fiind recunoscută drept cea mai bună opțiune pentru zboruri în interiorul și în afara Europei. Compania s-a remarcat în criteriile „confort”, „călătorie cu animale de companie” și „reputația clienților”.
Pe locul al doilea s-a aflat Finnair finlandez, care oferă cele mai bune saloane în funcție de călători și menține un record excelent de siguranță, urmat de Lufthansa pe locul trei, care a obținut, de asemenea, un scor ridicat în categoria de confort și în clasamentul spațiului de lounge.
Norwegian Air Shuttle a ajuns pe locul patru, urmată de Scandinavian Airlines (SAS). Iberia a scăzut cinci locuri față de anul trecut, pierzând conducerea și se află acum pe locul șase. Printre motivele schimbării clasamentului Iberia, CEO-ul AirAdvisor, Anton Radchenko, explică faptul că compania a suferit o scădere bruscă a ratingurilor de preț și siguranță, ceea ce a reprezentat cea mai mare scădere a poziției pe lista
AirAdvisor.Următoarele poziții sunt KLM Royal Dutch Airlines (7), LOT Polish Airlines (8), Air France (9), Air Europa și Vueling egalate pe locul 10, urmată de TAP Air Portugal, pe locul 12.
În lista celor mai proaste trei companii aeriene care zboară în Europa se află Ryanair, pe poziția 13, Wizz Air, pe locul 14, iar, pe ultimul loc, Volotea a fost considerată cea mai proastă din clasament.