لزبن ہوائی اڈے دنیا میں بدترین میں سے ایک

دریں اثناء، TAP AirHelp کی ایئر لائن کے معیار میں 28 مقامات بڑھ گیا درجہ بندی، 2019 میں 61 ویں سے اس سال 33rd تک بڑھ رہی ہے. آئرش ایئر لائن راینیئر ایک فہرست میں آخری جگہ پر تھی جس میں 64 کیریئر شامل ہیں.

کمپنی کے ایک بیان کے مطابق جو عمل کرتا ہے مسافر معاوضہ کے دعوے، ٹی اے پی نے مختلف علاقوں میں اپنے اسکور کو بہتر بنایا مطالعہ میں تشخیص کی، وقت کی پابندی کے لئے 5.99 پوائنٹس حاصل کرنے، معیار کے لئے 7.82 سروس کی، اور شکایات کو سنبھالنے کے لئے 6.76. ایئر لائن نے عالمی طور پر حاصل کیا 6.86 پوائنٹس کی درجہ بندی، جو 2019 میں 6.03 پوائنٹس کے ساتھ موازنہ کرتی ہے۔

قطر ائیرویز کو دوبارہ سب سے بہترین ایئر لائن سمجھا جاتا تھا دنیا، 8.11 کے عالمی سکور کے ساتھ. پوڈیم پر یونائیٹڈ ایئر لائنز تھے (8.07) اور قنطاس ائیرویز (8.02) ۔ ایئر ہیلپ میں نمایاں اضافے پر بھی روشنی ڈالی گئی ہے جرمن یوروونگز کی درجہ بندی (6 جگہ) اور کم لاگت ٹرانسویا (26th جگہ).

اس کے برعکس انتہائی، آخری جگہ میں، چین ایسٹرن ایئر لائنز ہے، صرف 4.69 کے اسکور کے ساتھ. پنڈلی جگہ پر قبضہ کر لیا گیا ہے Ryanair، جو شکایات کو سنبھالنے میں بہت خراب ہے. کینیڈین ویسٹ جیٹ اور ترکی پیگاسس ایئر لائنز پوزیشن نقصانات میں باہر کھڑے ہیں.

لزبن ہوائی اڈا

ہیلپ سکور 2022 ہوائی اڈوں پر بھی محیط ہے اور ہمبرٹو ڈیلگڈو میز کے نچلے حصے میں واپس آ گیا ہے، جو 143 ویں پوزیشن پر قبضہ کر رہا ہے دنیا بھر سے 151 بنیادی ڈھانچے کی فہرست، صرف 6.75 کے اسکور کے ساتھ پوائنٹس.

فرانسسکو SÁ¡ Carneiro پرتگالی ہوائی اڈا ہے بہترین درجہ بندی (7.67 پوائنٹس)، 54 درجہ بندی. یورپی سطح پر، یہ ساتویں نمبر پر ہے سب سے بہتر، میڈرڈ میں بارجاس ہوائی اڈے کی قیادت میں ایک درجہ بندی میں. پورٹو کا بنیادی ڈھانچے کو پہلے ہی اس سال ASQ ایوارڈز میں ممتاز کیا گیا تھا ہوائی اڈوں کونسل انٹرنیشنل, کے درمیان کے ساتھ بہترین ہوائی اڈوں میں سے ایک کے طور پر 5 اور سالانہ 15 ملین مسافر ہیں۔ مطالعہ سے فیرو ہوائی اڈے کا اندازہ بھی لگایا گیا، جو عالمی سطح پر 108 ویں نمبر پر ہے۔

ٹوکیو ہنیڈا بین الاقوامی ہوائی اڈے کو بہترین سمجھا جاتا تھا دنیا میں، 8.83 پوائنٹس کے ساتھ. برازیل میں Guararapesâgilberتو فرائیر، ریسیف کی ریاست، دوسری میں آیا. تیسری بات یہ کہ جاپانی کا ایک اور ہوائی اڈا ٹوکیو ناریتا دکھائی دیتا ہے۔

ایئر ہیلپ تین معیار پر مبنی درجہ بندی کو تیار کرتا ہے مختلف وزن: وقت کی پابندی (60 فیصد)، سروس کے معیار (20 فیصد)، اور ریستوران اور اسٹورز (20 فیصد). تنظیم کا کہنا ہے کہ یہ ڈیٹا جمع کرتا ہے مختلف تجارتی فراہم کنندہ کی طرف سے, اس کی اپنی پرواز پیدا کرنے کے لئے امتزاج معلومات ڈیٹا بیس. â € œہم قابل اعتماد کی ایک قسم کے ساتھ ہمارے اعداد و شمار کراس چیک ذرائع، بشمول سرکاری ایجنسیوں، ہوائی اڈے کے ڈیٹا بیس، پرواز سے باخبر رہنے فراہم کرنے والے, اور تاریخی وسائل. ہوائی اڈوں پر سروس کے معیار اور ایئر لائنز کے ساتھ تعاون میں، مسافر سروے کی بنیاد پر تشخیص کی جاتی ہے پلیٹ فارم کی تصدیق.

تنقید

انفراسٹرکچر کے وزیر, پیڈرو Nuno Santos, بھی اس تحقیق پر تنقید کی، اس بات کی نشاندہی کی کہ نیشنل سول ایوی ایشن اتھارٹی، اے این اے کے جواب میں, AirHelp کے بارے میں ایک بہت اہم نوٹ بنا دیا طریقہ کار.