A organização de defesa do consumidor DECO ProTeste preparou um conjunto de nove perguntas e respostas para ajudar a esclarecer quaisquer dúvidas sobre as novas moedas.


1. A nova moeda de €5 vale o mesmo que a nota de €5

?

“Sim, as novas moedas de cinco euros que entrarão em circulação até o final do ano têm um valor nominal de cinco euros, o que significa que valem tanto quanto as notas de cinco euros.”


2. O que eu faço se eles me pagarem com uma moeda de €5

?

“Se você receber um pagamento ou trocar com as novas moedas, poderá usá-las, desde que sejam aceitas como meio de pagamento. O valor dessas moedas é o mesmo das moedas e notas atuais.”


3. Como eu sei que não é falso?

“As características de cada uma dessas moedas de coleção estão disponíveis no site do Banco de Portugal. Para detectar uma moeda falsificada, verifique os vários recursos de segurança da moeda; não confie apenas em um deles. Preste atenção especial aos relevos, bordas e propriedades magnéticas de algumas moedas.”


4. Posso recusar o pagamento com uma dessas moedas?

“Os operadores econômicos (supermercados ou outros estabelecimentos, por exemplo) não podem recusar moedas de coleção, mas o consumidor individual não é obrigado a aceitá-las. O Banco de Portugal sugere que, se você não quiser aceitar as moedas, peça educadamente para receber a mesma quantia de outra forma.”


5. Você pode recusar meu pagamento com uma dessas moedas?

“Desde que seja autorizada em Portugal, como é o caso da nova moeda de cinco euros, nenhuma nota ou moeda pode ser recusada, seja qual for a sua natureza. Apesar disso, ninguém é obrigado a receber, em um único pagamento, mais de 50 moedas.”


6. Posso usar moedas comemorativas em máquinas de pagamento automático

?

“As máquinas de pagamento automático são calibradas de acordo com as notas e moedas em uso atual. Tendo em conta que não existem moedas de cinco euros e 7,5 euros em uso atualmente, as moedas que comemoram essas denominações não devem poder ser usadas nas máquinas. As moedas comemorativas de dois euros, cujas características são muito semelhantes às das moedas de dois euros atuais, não devem causar problemas

nesse nível.”


7. Novas moedas podem ser usadas para pagar em outros países?

“As moedas emitidas para fins numismáticos ou de coleção, como é o caso, só são autorizadas em Portugal e, portanto, não são obrigatórias para aceitação no exterior.”

8. Você pode pedir mais do que o valor nominal desta moeda?

“Embora o valor monetário dessas moedas de coleção seja fixado em 5 euros e 7,5 euros, o Banco de Portugal determina que, dependendo dos diferentes tipos de acabamento, do possível uso de metais nobres ou da embalagem, as moedas da coleção podem ser vendidas pelo valor nominal ou superior.”

9. Não haverá mais notas de €5?

“Não está previsto que as notas de cinco euros deixem de estar em circulação. Como é uma moeda de colecionador, a nova moeda de cinco euros existirá ao mesmo tempo que a nota com o mesmo valor.”