Las pruebas virtuales permiten a los clientes probarse varios productos, como ropa, joyas o maquillaje, de forma virtual a través de la cámara de sus dispositivos digitales. Esta tecnología no sólo personaliza la experiencia de los usuarios, sino que permite a las marcas satisfacer las mayores expectativas de sus clientes.


1. Pruebas virtuales de maquillaje


La prueba virtual ya se ha introducido en varios sectores de negocio. Pero el que primero nos viene a la mente es el de la cosmética y el maquillaje. Empresas como NYX, Maybelline New Yorky L'Oreal París ya han integrado herramientas de maquillaje virtual en sus sitios web. Con ellas, los usuarios tienen la oportunidad de ver cómo quedarán los distintos tonos de pintalabios, sombras de ojos y otros cosméticos en sus rostros. De este modo, antes de hacer el pedido online, los clientes pueden asegurarse de que no se arrepentirán de su compra más adelante.


Hay muchas empresas que ofrecen soluciones de pruebas virtuales guiadas, que pueden integrarse fácil y rápidamente en su aplicación o sitio web. Uno de los ejemplos más brillantes de este tipo de soluciones puede ser Guided Virtual Try-On y AR Try-On desarrolladas por Banuba. Con su Virtual Try-On, puede ofrecer a sus clientes la experiencia de compra de cosméticos más realista y mostrar su producto al máximo. Incluye un asesor inteligente de IA y una enorme base de datos de maquillaje que se amplía constantemente.


Banuba también ofrece varias soluciones listas para usar con tecnologías de RA que impulsarán su negocio. Tienen Video Editor SDK y Face AR SDK que dan a los usuarios la oportunidad de probar nuevos efectos de belleza y mejorar su estrategia de salida al mercado.


2. Joyería y gafas


Los sectores de la joyería y las gafas también son bien conocidos por el uso de pruebas virtuales. Por ejemplo, la prueba virtual de gafas de Michael Kors permite a los clientes ver cómo les quedarán sus nuevas gafas con la ayuda de su cámara. De hecho, esta marca de moda mundialmente conocida fue la primera en colaborar con Facebook para probar sus anuncios de RA en el feed de noticias.


3. La industria del mueble


Además, la industria del mueble también está pisando fuerte en los sectores mencionados anteriormente. Sus pruebas virtuales te permitirán visualizar cómo encajará un mueble en tu espacio y diseño antes de comprarlo. Y no sólo sirve para las compras online. Incluso cuando una persona compra un sofá en tiendas físicas, puede llevarlo a casa y ver que no queda del todo bien en su salón. Pero por suerte, con la ayuda de las pruebas virtuales de muebles, los clientes tienen la oportunidad de ver la imagen general en un instante. No es de extrañar que la popularidad de esta tecnología en el sector del mueble esté en auge cada día que pasa. IKEA, Houzzy Wayfair ya han desarrollado apps que tienen la función de prueba virtual.


4. Industria de la ropa


Por extraño que parezca, la industria de la ropa se queda un poco atrás. La razón es que el cuerpo de cada persona es único. Por eso, las pruebas virtuales de ropa deben tener en cuenta todas las peculiaridades corporales. Además, en un escenario ideal, la ropa virtual debería moverse junto con la persona, permitiéndole ver cómo le quedará en la vida real. De este modo, crear una prueba de ropa virtual digna es una tarea mucho más complicada. Sin embargo, con el desarrollo de las tecnologías de seguimiento y segmentación del cuerpo, las pruebas de ropa virtual de RA han empezado a aparecer cada vez con más frecuencia. Por ejemplo, Prada ha experimentado con las herramientas de prueba de Snapchat. Ahora mismo, los usuarios pueden probarse diferentes bolsos de Prada para ver cómo se adaptan a su aspecto general.


La noción de comercio electrónico


El comercio electrónico (electronic commerce o Internet commerce) es el proceso de compra y venta de productos y servicios a través de Internet. También incluye todas las operaciones financieras realizadas en línea. Por tanto, no sólo el comercio electrónico es un componente integral del comercio electrónico. El dinero electrónico, la banca, el marketing e incluso los seguros forman parte de este enorme proceso.


Su principal ventaja es que permite a las empresas y marcas dirigir sus negocios en todo el mundo y reducir significativamente muchos costes, mientras que los clientes obtienen una mayor oferta de productos y la posibilidad de comparar precios con el objetivo de encontrar la oferta más lucrativa desde la comodidad de sus hogares.




Las 3 principales tendencias del comercio electrónico


El sector del comercio electrónico cambia constantemente. Una cosa es cierta: si quiere seguir siendo competitivo, es esencial mantenerse al día con las últimas tendencias del comercio electrónico.



1. Las compras en línea


Los tiempos de la pandemia se convirtieron en el punto de inflexión que hizo de las compras online la actividad más popular de la gente. Al principio, los consumidores eran reacios a comprar productos en línea, pero más tarde, las marcas y las empresas consiguieron mejorar la facilidad de uso de los sitios web. De este modo, las compras online se ganaron la confianza de todo el mundo. Por cierto, comprar en línea no significa necesariamente utilizar un ordenador. Los dispositivos móviles están siempre a mano, y prácticamente todas las marcas tienen su aplicación o versión móvil de su sitio web, lo que facilita enormemente el proceso de compra. Así, el comercio electrónico (mobile commerce) se ha convertido ya en el canal preferido para las compras online.


2. Comercio social


El comercio social es el uso de plataformas de medios sociales (por ejemplo, TikTok, Instagram, Facebook) para impulsar las ventas de comercio electrónico. Lo cierto es que los clientes prefieren utilizar sus feeds sociales para encontrar sugerencias de compra, alternativas y descuentos. Por lo tanto, el comercio social puede ayudar a su marca a encontrar compradores potenciales y ampliar su audiencia. Por ejemplo, puedes promocionar tu marca con la ayuda de los influencers de Instagram. Además, TikTok ha introducido los Shopping Ads, que ayudan a las marcas a llegar a la audiencia de esta plataforma.



3. Realidad extendida (XR)


La realidad extendida incluye la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR). La RA y la RV ayudan a las marcas a reducir la brecha entre la incertidumbre de los clientes sobre la compra de un producto en línea y su valiente decisión de comprarlo. Esta tecnología puede considerarse un verdadero cambio de juego en el mundo del comercio electrónico. Mediante la realidad aumentada y virtual, los consumidores tienen la oportunidad perfecta de probar y ver los productos de la misma manera que lo harían en una tienda real. Y aquí, las pruebas virtuales ya han pasado a primer plano. Algunos dicen que probablemente sean el futuro del comercio electrónico. Pero, ¿es realmente así?



Conclusión


Como ves, las pruebas virtuales ya han empezado a llevar el comercio electrónico al siguiente nivel. Por ahora, la mayoría de los clientes ven la RA como una especie de lujo, pero dentro de poco es probable que se acostumbren a ella y la perciban como una necesidad básica. Así pues, las pruebas virtuales son definitivamente el futuro del comercio electrónico. Y si quiere que su marca alcance grandes cotas, debería utilizar esta herramienta para superar a sus competidores.