La aerolínea portuguesa ofrece opciones de transporte de animales en cabina o en bodega, dependiendo de la especie, tamaño y edad. Cada pasajero puede llevar hasta cinco mascotas y también existe el programa Miles&Go Pets, que permite al cliente reservar el transporte con millas o, si prefiere pagar en efectivo, acumulará millas con la compra.
Según el consejero delegado de AirAdvisor, Anton Radchenko, en el ranking de esta categoría se ha tenido en cuenta si es posible llevar a la mascota en cabina durante el vuelo o en la sala VIP de la aerolínea y si es posible transportarla como carga, si es muy grande. La aerolínea que permite cada uno de estos factores recibió la puntuación más alta.
Entre las cinco aerolíneas europeas que más admiten mascotas figuran también Aegean Airlines, Lufthansa, KLM y SAS. La griega Aegean Airlines permite el viaje en cabina, en bodega o el traslado como carga y cada pasajero sólo puede llevar un animal en cabina y, si va con un bebé, no se permite la presencia de un animal con él.
Lufthansa, de Alemania, permite que los perros y gatos pequeños acompañen a sus dueños como equipaje de mano en la cabina, mientras que los animales más grandes se alojan en la bodega. Además, las mascotas son bienvenidas en las salas VIP de la compañía. En KLM, en los Países Bajos, el transporte de animales depende de su tamaño, y puede hacerse en cabina o en bodega.
En SAS (Scandinavian Airlines System), operada por Suecia, Noruega y Dinamarca, las condiciones de transporte varían en función de la raza, el tamaño, el peso y la edad de los animales. Pueden viajar como equipaje de mano en cabina, como exceso de equipaje en bodega o facturados como carga. SAS exige reservar con antelación los animales de compañía, ya que el número de animales permitidos por vuelo es limitado.
El consejero delegado de AirAdvisor, Anton Radchenko, afirma que los pasajeros también deben comprobar los requisitos sanitarios y la documentación obligatoria, que varían según el origen y el destino del vuelo, para evitar sorpresas de última hora y tener una experiencia de viaje positiva en Europa con su mascota.