Selon le nouveau rapport sur la criminalité financière intitulé "The RiskOps Age", le nombre de fraudes a augmenté à un rythme plus rapide que celui des transactions en ligne légitimes, ce qui traduit une augmentation substantielle du risque.

Faible risque, forte récompense

"Vivre un mode de vie numérique apporte un monde de commodité, mais il offre également un environnement à faible risque et à forte récompense pour les fraudeurs", a déclaré Jaime Ferreira, vice-président de la science des données mondiales chez Feedzai.

L'entreprise a comparé les données de dépenses et de consommation avant et après la pandémie de covid-19, entre 2019 et 2021, et a conclu que, si les transactions en ligne ont augmenté de 65 %, le taux d'attaques frauduleuses a explosé de 233 %.

L'un des phénomènes identifiés par Feedzai était le "hide in plain sight", dans lequel les criminels essaient de passer inaperçus dans des environnements où il y a un grand volume de transactions de faible valeur chacune, ce qui n'attire pas l'attention.

Sur les plateformes de divertissement numérique, qui ont connu un bond exponentiel en raison du confinement, la hausse des attaques frauduleuses entre 2019 et 2021 a été de 794 %.

"C'est l'environnement parfait pour que les fraudeurs se cachent - dans un nombre massif de transactions de faible valeur", a expliqué Jaime Ferreira. Selon le dirigeant, plus le nombre de transactions est élevé, plus les fraudeurs ont la possibilité de tester l'utilisation de cartes volées et d'autres stratagèmes sans éveiller les soupçons.

"Les consommateurs et les banques doivent prêter attention à ces petites transactions frauduleuses avant qu'elles ne se transforment en montants importants", a-t-il averti.

Les tendances accélérées par la situation de pandémie, notamment le passage des transactions en personne aux transactions en ligne, se sont conjuguées à l'abondance des appareils et des comptes dont dispose chaque personne, ce qui crée de grandes quantités de données.

Méthodes

En ce qui concerne les méthodes, la fraude la plus utilisée est la prise de contrôle de comptes, suivie par l'application de schémas d'ingénierie sociale et les achats frauduleux (lorsque les consommateurs paient pour des produits ou des services qui ne leur sont jamais livrés).

Jaime Ferreira a mentionné un indicateur intéressant issu de l'analyse des données du Royaume-Uni - où la fraude bancaire est 50 % plus fréquente via un ordinateur, un téléphone ou en personne que via une application mobile.

"Nous sommes peut-être accros à nos appareils mobiles, mais les fraudeurs n'ont pas autant de succès par ce biais", a déclaré le fonctionnaire. "Le fait que les attaques étaient 50 % plus fréquentes lorsque les consommateurs britanniques accédaient à la banque via un ordinateur, un téléphone ou en personne indique clairement que l'appareil mobile est plus sûr lorsqu'il s'agit d'opérations bancaires."

Ferreira a estimé que les consommateurs "devraient être encouragés à utiliser des applications mobiles sécurisées plutôt que leurs ordinateurs".