Selon l'entreprise : "Cette initiative fait suite à un récent projet pilote mondial de cette technologie, qui a permis de réduire le nombre de plaintes relatives aux invités.
"Grâce à cette nouvelle technologie permettant d'identifier les réservations présentant un risque potentiel, l'objectif est de prévenir - et, en fin de compte, d'empêcher - la présence de personnes non autorisées dans les hébergements. La technologie analyse les facteurs liés au compte du client et à la réservation qui peuvent indiquer un risque plus élevé pour ce type d'incident. Ces facteurs comprennent, entre autres, l'évaluation des clients, la durée du voyage, la distance par rapport à la liste et le fait que la réservation ait lieu le week-end ou en semaine.
Le déploiement de cette technologie au Portugal fait suite à l'interdiction de faire la fête introduite l'année dernière.
L'entreprise indique que depuis qu'Airbnb a mis en place des mesures anti-fêtes en août 2020, il y a eu une baisse globale de 55 % des rapports de fêtes sur la plateforme en deux ans. Grâce à des mesures telles que le suivi des réservations, Airbnb espère continuer à tirer parti de ce succès.
Mónica Casañas, directrice générale des services marketing d'Airbnb, SL, déclare : "Nous voulons aider les hôtes et nous prenons des mesures pour freiner les mauvais acteurs et les comportements indésirables sur Airbnb. À l'approche de la saison estivale et de l'arrivée d'un plus grand nombre d'hôtes, cette nouvelle technologie permettra de répondre à certaines des préoccupations locales."