בעקבות התראה שהתקבלה בשעה 1h25 pm, דרך מרכז תיאום חיפוש והצלה הימי של ליסבון, עם כ -40 אנשים על הסיפון, היה מים דולפים על הסיפון והיה בסיכון של טביעה, אלמנטים של הפיקוד המקומי של המשטרה הימית של פורטימאו ותחנת סירת ההצלה Ferragudo נפרסו מיד למקום. גם כמה סירות תיירים התפצלו לאתר.
על פי אתר המשטרה הימית, עם הגעתם למקום הם מצאו את הקורבנות במים, עם מעילי הצלה, לאחר שניצלו מיד בתמיכת סירת תיירים שהייתה בקרבת מקום וסירת תחנת סירת ההצלה פרגודו. הקורבנות, בסך הכל 36 אנשים, כולל ארבעה ילדים, הועברו אז למרינה של פורטימאו, שם חיכו לעובדי ה- INEM, מכבי האש מרצון של פורטימאו, בומביוס מרצון של לגואה, ההגנה האזרחית וה הצלב האדום הפורטוגלי.
הקורבנות, שהראו כמה סימנים של היפותרמיה, נעזרו והוערכו על ידי הצוותים הרפואיים באתר, ללא צורך בטיפול רפואי נוסף סיוע.
הספינה הפצועה הוסרה מאוחר יותר מהמקום על ידי חברה שנשכרה על ידי הבעלים.
בזירה היו מספר אלמנטים של הפיקוד המקומי של המשטרה הימית Portimão, Ferragudo מצילת חיים התחנה, INEM, הצלב האדום פורטוגזית, הפיקוד האזורי של הגנה אזרחית ומערכת ההגנה האזרחית העירונית של פורטימאו, כמו גם את מכבי האש המתנדבים Portimão ו- Lagoa המתנדב Bombeiros.
באשר לסיבת התאונה, חדשות פורטוגל יצרו קשר עם המשטרה הימית פורטימאו, שאמרה כי פתחו בתהליך חקירת תאונות ימיות כדי לברר מה קרה. לעת עתה, אין ראיות על מה גרם לתאונה.