המחקר "תפיסות וציפיות של אזרחי מדינה שלישית (NPT) בדיוקסיה של ליסבון" הוצג במפ רה על ידי קריטאס דה ליסבון ואוברה קטוליקה פורטוגזה דה מיגרצ'וס.

בתוכו, המחברים, ריטה נסימנטו וריקרדו זוסימו, מנובה SBE, רואים כי סיום שירות הזרים והגבולות (SEF) והעברת חלק מסמכויותיו לסוכנות לאינטגרציה, הגירה ומקלט (A IMA) הדגישו את הבעיות, "כלומר סוגיות בירוקרטיות, עיכובים בתהליכי הסדרה ופערים/כשלים במערכות תמיכה".

AIMA ירשה מ- SEF 300,000 תיקים ממתינים, עיכוב המוגבר על ידי מקרים אחרים שהמדינה צריכה להגיב אליהם, כמו אשרות מקהילת המדינות דוברות הפורטוגזית או חידושים אחרים, מה שגרם לעיכובים של שנים.

המחקר שהוצג כולל ראיונות עם מנהיגי עמותות מהגרים ביקום הפטריארכיה של ליסבון ו"מאפשר ניתוח איכותי מעמיק יותר של מה החששות שלהם" ביחס ל"מערכת הקבלה "הפורטוגזית", הסבירה ריטה נאסימנטו ללוסה.

הנושא שמעסיק את המהגרים ביותר "קשור להסדרה של תהליכים, בגלל השינויים המוסדיים האחרונים", ו"החסימה שהדבר גורם בחייהם של אנשים", אמר המחבר.

"אנחנו מדברים על אנשים, לא? אנשים שחייהם בהמתנה, מחכים למסמכים המאפשרים להם להמשיך את חייהם", הוסיפה והדגישה כי היעדר התיעוד משפיע על האינטגרציה המקצועית והחברתית במדינה.

"ללא מסמכים הניצול קל יותר, קשה יותר לגשת לבית או לעבודה טובה ויש עלייה בהדרה בגלל עוני", הסביר החוקר ללוסה.

למרות הבעיות, המרואיינים הצהירו כי "פורטוגל היא מדינה מסבירת פנים ואין תחושת הדרה", אך הם מודים ב"עלייה באפליה נגד מהגרים בחברה הפורטוגזית ", הקשורה גם ל"מצב הפוליטי הנוכחי ולנרטיב שפרסמה התקשורת".

במסמך מציעים המחברים לקריטאס פעולות לקידוד תמיכה משפטית ותיעודית במהגרים, כמו גם הכשרה על זכויותיהם במדינה ו"שירותי בריאות הנפש במבנה התמיכה "של הארגון הקתולי.

הם גם תומכים בהכשרה לעמותות מהגרים בתחומים כמו "אינטגרציה חברתית ונושאים משפטיים", אך גם הכשרה ברב-תרבותיות ודיאלוג בין-תרבותי ו"קמפיינים למודעות" לקהילות המקומיות ולחברה כולה לגבי תרומתם של מהגרים למדינה.