सीएनएन पुर्तगाल के अनुसार, विमान - एक बोइंग 737-8AS - यूनाइटेड किंगडम में बर्मिंघम की ओर बढ़ रहा था, जब कल (14 मई) बेजा के ऊपर उड़ान भरते समय समस्या का पता चला था।

विमान दोपहर 1:24 बजे फ़ारो हवाई अड्डे से उड़ान भर चुका था, और सुरक्षित रूप से दोपहर 3:05 बजे अल्गार्वे में हवाई अड्डे पर लौट आया था।

फिर से उतरने से पहले, विमान ने तवीरा के क्षेत्र में चक्कर लगाने और ईंधन जलाने के लिए समुद्र के ऊपर उड़ान भरने में लगभग डेढ़ घंटे बिताए।