Misdrijven zoals phishing en, meer recentelijk, pharming worden aan de autoriteiten gemeld. De eerste is al bekend in Portugal, de tweede duikt op in het dagelijkse Portugese leven. Het stelen van persoonlijke en privégegevens met als doel bankfraude is bij beide misdrijven gebruikelijk. De grootste zorg is echter dat phishing "geraffineerder en daarom gevaarlijker" is, zei Nuno Rico, financieel expert van DECO (Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor/Portugese Vereniging voor Klantenbescherming) tegen CNN Portugal.


Phishing is waarschijnlijk voorspelbaarder en objectiever, terwijl pharming gebruikers, zoals klanten, lijkt te misleiden door persoonlijke gegevens te vragen en hen om te leiden naar een andere server zonder betrouwbaarheid en veiligheid. Dit type server toont bijvoorbeeld pagina's die sterk lijken op betrouwbare webpagina's, zoals bankpagina's, beschrijft de financiële expert. Een ander punt is dat - zelfs "banklogo's" kunnen worden weergegeven op deze onveilige pagina's, waardoor het cyber- en diefstalrisico toeneemt.


Hoewel het voor iedereen, en vooral voor klanten, riskant is om het internet veilig te gebruiken, zijn er gezien deze cybercriminaliteit enkele nuttige maatregelen die kunnen worden toegepast om het risico te verminderen en - zelfs - de kans van cybercriminelen te vermijden. Nuno Rico van DECO en Javvad Malik, lead security awareness and advocate van KnowBe4 benadrukken dat het nauwkeurig decoderen of analyseren van e-mails, sms'jes of andere teksten die we ontvangen het verschil kan maken om te ontsnappen aan pharming en - ook - aan phishing. Volgens Javvad Malik "geven criminelen een context, maar wij zien het niet objectief." Daarom is het cruciaal om de taalcontext van berichten nauwkeurig te lezen en te begrijpen. Omdat voor hem "de context koning is, die het mogelijk maakt om zin te geven aan wat wordt gepresenteerd." Bovendien lijkt ons gedrag op deze manier minder voorspelbaar, wat "een onconventionele denkwijze" onthult, die ongewenst is voor cybercriminelen.


Tenslotte wijst Nuno Rico van DECO op een ander interessant gedrag dat we allemaal kunnen vertonen bij het lezen van een sms of e-mail: "In plaats van op de link of het adres te klikken, moeten we de cursor op de link plaatsen en opletten of er een hangslotje op staat. Zo niet, dan niet openen." Hoewel het in het algemeen zeer nuttig is om het type Portugese of Engelse structuurtaal te analyseren dat in alle ontvangen berichten voorkomt, om phishing en pharming te verminderen of te vermijden, suggereert Javvad Malik, van KnowBe4. Want "we weten nooit wat er echt aan de hand is op het internet", door de verschillende facetten van de perceptie vs wetenschap, zegt hij.


Per saldo is onze beste bescherming als individu, gezin en klant afhankelijk van het verbeteren van onze "cybervaardigheden" en analytisch denken, zeggen deskundigen van Google, KnowBe4 en DECO. Daarom, zoals onze grootouders ons vertelden: "Kennis neemt nooit extra plaats in. Het zal altijd waardevol blijven." Hoe zit het met u? Wat is uw mening over deze kwestie?


door Daniela Gonçalves