Ett personligt förhållningssätt till fastighetsförvaltning

Det som började som ett litet, hemmabaserat företag har vuxit till en blomstrande verksamhet. Trots denna tillväxt har Rental Valley behållit den personliga touch som Niels och Viv värdesatte från början. Deras fokus på snabb, tydlig kommunikation och finansiell transparens i realtid gör att de skiljer sig från mängden på en marknad där kunderna ofta känner sig förbisedda. "Vi ville inte bara bli ännu ett ansiktslöst företag", säger Viv. "Även om vi förvaltar över 500 fastigheter nu behandlar vi varje husägare som om de fortfarande sitter vid vårt köksbord med oss."

Den personliga inställningen präglar Rental Valley än idag. Oavsett om de förvaltar en fastighet eller hundratals känner kunderna en direkt koppling till teamet.

Expandera framgångsformeln för fastigheter till Portugal

År 2018 hade Rental Valley expanderat från Nederländerna till Portugals Algarveregion, ett steg som visade på skalbarheten i deras unika tillvägagångssätt. "Vi såg att vårt personliga och snabba tillvägagångssätt fungerade riktigt bra, särskilt för husägare som bara använder sin fastighet några veckor per år", förklarar Niels. Företagets tillväxt har inte skett på bekostnad av servicekvaliteten - i själva verket har den gjort det möjligt för dem att förnya sig ytterligare.

Prissättningssystem som förändrar spelreglerna

Niels utvecklade ett internt prissättningssystem som möjliggör "mikroprissättning" och finjusterar hyrespriserna för att maximera intäkterna. Denna noggrannhet har hjälpt Rental Valleys kunder att överträffa marknaden med 17% i genomsnitt. "Varje dag ägnar jag tid åt att justera priserna för att se till att vi maximerar intäkterna för fastighetsägaren", säger Niels.

Skillnaden med Rental Valley

Öppenhet är kärnan i Rental Valleys verksamhet. Kunderna har tillgång till ett onlinesystem som ger ekonomisk insikt i realtid och visar exakt vart varje euro går. Denna nivå av öppenhet har skapat förtroende och lojalitet. 97 % av kunderna stannar hos Rental Valley år efter år och endast 3 % lämnar företaget - de flesta för att de har sålt sina fastigheter.

Åtagande till tydlig kundkommunikation


Utöver transparens är Rental Valleys engagemang för kommunikation något som skiljer dem åt. Husägare kan enkelt nå teamet för support när de behöver hjälp, vilket säkerställer snabb och pålitlig kommunikation. "Vi vet hur viktigt det är för ägarna att känna sig hörda och informerade", säger Viv.

Krediter: Bild från leverantör; Författare: Klient;

Ett arbetsekosystem med låg stressnivå

Att driva ett fastighetsförvaltningsföretag kan vara stressigt, men Rental Valley har gjort det till en prioritet att skapa en stressfri miljö för sitt team och sina kunder. "Vi insåg tidigt att ett lyckligt team leder till lyckliga kunder", förklarar Niels. Företagets balanserade arbetskultur har resulterat i en motiverad och lojal personal som verkligen bryr sig om både husägare och gäster.

Varför välja Rental Valley?

Under det senaste decenniet har Rental Valley hanterat mer än 100 000 bokningar och genererat över 30 miljoner euro i intäkter för husägare. Men det som får kunderna att komma tillbaka är den sinnesfrid de ger. Rental Valley handlar inte bara om att maximera intäkterna - det handlar om att göra fastighetsägande roligt och problemfritt.

Är du nyfiken på hur Rental Valley kan förenkla din fastighetsförvaltning? Ta kontakt och upptäck hur de kan hjälpa dig att njuta av fördelarna med deras fantastiska fastighetsförvaltningsformel: stressfri!


För mer information, vänligen kontakta Rental Valley på (+351) 808 808 214.