Згідно з повідомленням Jornal da Madeira, скасований рейс залишив 220 пасажирів у Лісабоні та 177 пасажирів у Порту-Санту.
За інформацією, отриманою JM, авіакомпанія не надала пояснень щодо причини скасування рейсу, що мало втішило пасажирів, які тепер змушені шукати житло на період новорічних свят - час, коли ціни на житло традиційно завищені.