Die data toon 'n toename van 21% in oproepe wat op die lyn beantwoord is in vergelyking met 2019, voor die aanvang van die COVID-19-pandemie.
Oliveira het gesê hy is bly dat mense steeds die hulplyn kontak, aangesien dit die rol daarvan as die “poort na die Nasionale Gesondheidsdiens” beklemtoon.