Selon OnStrategy, les résultats de l'analyse de la pertinence et de la réputation émotionnelle des marques auprès des citoyens portugais, mettent en évidence le Web Summit, Emirates, Avis rent-a-car, Mosteiro dos Jerónimos et McDonalds en 2021.
Ce travail est réalisé en continu tout au long de l'année et conformément à la certification des normes ISO20671 (évaluation de la stratégie et de la force) et ISO10668 (évaluation financière), en évaluant les attributs associés à la notoriété, la pertinence, la considération, la confiance, l'admiration, la préférence et la recommandation.
Sur une échelle de 100 points, cette étude analyse plus de 2 000 marques auditées qui ont été préalablement identifiées spontanément par plus de 50 000 citoyens reflétant la société en termes de répartition géographique, de sexe, d'âge, de niveau d'éducation et de classe sociale. Par secteur, plus de 50 industries sont évaluées, dont les détaillants-restaurants, les hôtels et les loisirs, les agences de voyage, les compagnies aériennes, la location de voitures, l'art et la culture, les villes, les régions touristiques et les événements.