Dans un communiqué, le SER indique qu'à midi, il avait déjà "délivré 561 documents relatifs au paiement des permis de séjour reçus par le biais de plateformes numériques", à savoir le SEF et le site ePortugal.

Le portail permet aux citoyens de la CPLP de bénéficier d'un "nouveau modèle simplifié et rapide d'octroi du permis de séjour, entièrement numérique et accessible", selon le communiqué envoyé par l'autorité. L'objectif est - en plus de faciliter et d'accélérer le processus - d'éviter de se rendre au SEF pour obtenir le certificat de permis de séjour.

Selon le SEF, la forte demande a entraîné des "difficultés d'accès ponctuelles" tout au long de la matinée de ce lundi. Toutefois, le portail reste opérationnel. L'autorité portugaise a ajouté que "les citoyens titulaires de nouveaux visas consulaires CPLP, délivrés après le 31 octobre 2022, peuvent également s'inscrire sur le portail".