בעקבות התראה שהתקבלה בשעה 17:00, על ידי איש ציבור שהיה על החוף, ודיווח כי צעיר חווה כאבים עזים בגפיים התחתונות לאחר שקפץ מצוק למים, חברי הפיקוד המקומי של המשטרה הימית של פורטימאו, צוות מתחנת מציל פרגודו וחברי מכבי האש המתנדבים לגואה.

בזירת האירוע נמצא כי הקורבן הוסר מהמים על ידי מתרחצים שהיו על החוף וכי הוא סבל מכאבים עזים בגפיים התחתונות, מה שמאפשר לחלץ אותו רק דרך הים.

לאחר ייצוב הצעיר, בתמיכת המצילים התורן בחוף הים, העביר אותו הצוות מתחנת מציל פראגודו למזח תחנת המציל, שם כבר חיכו חברי הרכב הרפואי לחירום והחייאה (VMER) מ- INEM שסייע מיד לקורבן, שהועבר לאחר מכן ליחידת בית חולים על ידי הכבאים המתנדבים של לאגואה.