Secondo quanto riportato da Notícias ao Minuto, l'aereo, che aveva 141 passeggeri a bordo, è stato costretto a effettuare un atterraggio di emergenza a causa di un "problema tecnico".

"easyJet può confermare che il volo EJU4592 da Lisbona a Parigi Charles De Gaulle del 15 febbraio è stato deviato a Bilbao a causa di un problema tecnico. Il capitano ha effettuato un atterraggio di routine e l'aereo è stato ricevuto dai servizi di emergenza come misura di routine e precauzionale".

"Una volta che l'aereo è stato posizionato, tutti i passeggeri sono sbarcati normalmente ed è stato organizzato un aereo sostitutivo in modo che potessero continuare il loro volo verso Parigi. La sicurezza dei passeggeri e dell'equipaggio è la massima priorità per easyJet, che gestisce la sua flotta di aeromobili in stretta conformità con tutte le linee guida dei produttori".