Potrivit unui raport al Notícias ao Minuto, aeronava, care avea 141 de pasageri la bord, a fost forțată să aterizeze de urgență din cauza unei „probleme tehnice”.

„EasyJet poate confirma că zborul EJU4592 de la Lisabona la Paris Charles De Gaulle la 15 februarie a fost deviat către Bilbao din cauza unei probleme tehnice. Căpitanul a efectuat o aterizare de rutină, iar avionul a fost primit de serviciile de urgență ca măsură de rutină și de precauție”.

„Odată ce avionul a fost în poziție, toți pasagerii au debarcat normal și a fost aranjat un avion de înlocuire pentru a-și putea continua zborul spre Paris. Siguranța pasagerilor și a echipajului este cea mai mare prioritate pentru easyJet, care își operează flota de aeronave în strictă conformitate cu toate liniile directoare ale producătorilor”

.