De muzikant had een optreden gepland op 21 januari van dit jaar, dat werd uitgesteld naar een nieuwe, nog te bevestigen datum, maar de show ging uiteindelijk niet door, waardoor het nu mogelijk is om tot 28 maart een terugbetaling van het ticket aan te vragen.
Op sociale media legt Altice Arena uit dat de terugbetaling kan worden aangevraagd "bij het verkooppunt waar de aankoop is gedaan op vertoon van het ticket en het betreffende betalingsbewijs".
Het uitstel van de "Justice World Tour", met een bezoek aan Lissabon, werd vorig jaar oktober aangekondigd, omdat de artiest gezondheidsproblemen claimde, nadat bij hem het Ramsay-Hunt-syndroom was vastgesteld.
Justin Bieber, 29, trad in november 2016 op in Lissabon tijdens zijn vorige wereldtournee, getiteld "Purpose".
In januari van dit jaar verkocht de Canadese artiest de rechten op zijn muziek aan het Britse bedrijf Hipgnosis, voor 200 miljoen dollar.