Według SIC Notícias, jedna z opon samolotu lecącego do Belfastu pękła podczas startu.
Samolot musiał zawrócić i krążył w powietrzu marnując paliwo, aby bezpiecznie wylądować.
Regionalny dowódca Krajowego Urzędu ds. Sytuacji Nadzwyczajnych i Ochrony Ludności, Vítor Vaz Pinto, ujawnił Correio da Manhã, że alarm na pokładzie został ogłoszony o 8:14. Plan awaryjny został aktywowany i przeszedł w czerwony alarm o 8:16. Alarm zakończył się o 9:35.
Na miejsce zmobilizowano 100 pracowników, wspieranych przez 42 pojazdy i statek.
Szybka i skuteczna reakcja władz i załogi pozwoliła na awaryjne lądowanie samolotu bez żadnych incydentów.
Chociaż pęknięcie opony podczas startu wywołało chwile napięcia, bezpieczeństwo 189 pasażerów na pokładzie zostało zachowane i nie było żadnych obrażeń.