Ośrodek ten znajduje się w Centrum Hinduskim w Telheiras, w godzinach otwarcia od 08:00 do 22:00 i jest obsługiwany przez pracowników samej Agencji Integracji, Migracji i Azylu(AIMA), a także współpracowników z podmiotów społeczeństwa obywatelskiego, którzy przeszli już szkolenie techniczne od sił bezpieczeństwa i innych właściwych organów, poinformowała organizacja Lusa.
Według AIMA "celem jest rozwiązanie ponad 400 000 spraw oczekujących na analizę", a organizacja podkreśla "zintegrowaną i solidną operację logistyczną", która była niezbędna, aby centrum było dziś gotowe.
Otwarcie centrum usług Telheiras jest zgodne z intencją wyrażoną 22 sierpnia przez ministra prezydencji António Leitão Amaro, aby pierwsze centra pomocy imigrantom zostały uruchomione "we wrześniu".
Oprócz wsparcia językowego, nowe centra będą miały struktury z Instytutu Zatrudnienia i Szkolenia Zawodowego(IEFP), Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, a także stowarzyszeń migrantów.
Struktura misji obejmuje roczne wzmocnienie AIMA o 300 członków, które będzie obowiązywać do 2 czerwca 2025 r. i obejmuje dwa rodzaje wzmocnień.
Z jednej strony planowana jest "grupa ekspertów, w tym pracowników AIMA i byłych inspektorów SEF", którzy "mogą pomóc w administracyjnym i dokumentacyjnym przetwarzaniu toczących się procesów". Z drugiej strony, struktura misji obejmuje zasoby mające na celu wzmocnienie obsługi bezpośredniej, wraz z gromadzeniem danych biometrycznych, w sumie dwieście elementów.
Według prezesa AIMA, Pedro Gaspara, oprócz centrum usług w Lizbonie, będzie jeszcze 29 innych rozproszonych po całym kraju, podkreślając, że te nowe struktury są pierwszą fazą procesu, który ma na celu stworzenie "stosunkowo szerokiej sieci kapilarnej", z rozpowszechnianiem usług na całym terytorium.
Pedro Gaspar zapewnił, że kontaktuje się z imigrantami w celu ich legalizacji i podkreślił, że "jest to jedyny sposób na osiągnięcie tysiąca codziennych spotkań". Urzędnik powiedział, że w ciągu ostatnich trzech miesięcy, kiedy przedstawiono plan działania na rzecz migracji, który natychmiast uchylił system wyrażania zainteresowania jako formę wjazdu do Portugalii, ponad 90 000 osób zostało obsłużonych przez imigrantów.
Prezes AIMA powiedział, że trwają "cztery lub pięć procedur konkursowych" w celu zwiększenia zasobów ludzkich oraz że "mechanizmy mobilności zostaną wzmocnione i wdrożone".