Новая платформа, которая уже полностью введена в эксплуатацию, призвана ускорить весь процесс обработки запросов на гражданство, благодаря автоматической интеграции ЗАГСа для выдачи свидетельства о рождении, что сразу же позволит "ускорить 23 000 процессов в процессе регистрации".

Это также облегчит связь с внешними организациями, участвующими в этом процессе, такими как судебная полиция или Агентство по интеграции, миграции и убежищу (AIMA), без необходимости вмешательства сотрудников.

"По оценкам, таким образом будет сэкономлено 20 000 часов работы, что эквивалентно высвобождению 86 человек для выполнения других задач с большей добавленной стоимостью", - считают в MJ.

Подача заявления о гражданстве в режиме онлайн стала возможной с февраля, а обязательной для представителей - с ноября, и, по данным Министерства юстиции, "за последние 10 месяцев таким способом было подано более 16 тысяч заявлений, что способствовало повышению эффективности услуг и снижению давления на службу и бюрократического и логистического бремени, связанного с получением бумажных документов".

"Новая платформа для получения гражданства также позволит с начала следующего года осуществлять онлайн-мониторинг этапов процесса в режиме реального времени, что повысит прозрачность и доверие к процессу и эффективность оформления гражданства".

Цифровизация процессов финансируется из средств Плана восстановления и устойчивости (PRR), и к настоящему времени ЗАГСы "уже инвестировали около миллиона евро в восстановление процессов в области гражданства", а полное восстановление нерешенных вопросов ожидается к концу следующего года.