Porto Büyükşehir Bölgesi Alt Bölgesi Acil Durum ve Sivil Koruma Komutanlığı'ndan (CDOS) kaynak, “Bu durumlarda normal olduğu gibi, havaalanı tarafından ciddi bir şey olması durumunda acil servislerin hazır olması için uyarıldık, ancak durum herhangi bir kaynak konuşlandırmaya gerek kalmadan çözüldü” dedi.
Olay bu öğleden sonra meydana geldi ve acil iniş amacıyla Francisco Sá Carneiro Havalimanı'nda Uyarı Seviyesi 1'in etkinleştirilmesine neden oldu.
Aynı kaynağa göre uçak güvenli bir şekilde, hasarsız ve yaralanmadan inmeyi başardı.