У прес-релізі ANAV - Національна асоціація туристичних агентств - вітає рішення, винесене окружним судом Браги, який визнав незаконним стягнення авіакомпанією додаткових зборів з пасажирів, які перевозять ручну поклажу, оскільки "це є порушенням прав споживачів", як заявив суддя, який розглядав справу.
ANAV нагадує, що закликало вищезгадану авіакомпанію покласти край "її зловживанням", зокрема, проти туристичних агентів і, як наслідок, проти кінцевих споживачів.
Рішення суду Браги "доводить і посилює заклики ANAV до Ryanair повернутися до поваги до португальського ринку, туристичних агентств та їхніх клієнтів", - каже Мігель Кінтас, президент асоціації, додаючи, що "це питання незаконності стягнення додаткових зборів за ручну поклажу вже стояло на нашому порядку денному, який тепер був посилений рішенням суду Браги. Однак на цьому все не закінчується".
Слід зазначити, що на початку цього року ANAV оголосило, що збирає дані та інформацію від туристичних агентств про зловживання Ryanair на національному ринку, і "наслідки цієї оцінки можуть призвести до можливого судового позову або офіційної скарги проти компанії". Мігель Кінтас сказав, що незабаром повідомить новини, і що "для ANAV захист інтересів туристичних агентств та їхніх кінцевих клієнтів не може бути підпорядкований розміру будь-якої компанії чи організації".