In un comunicato stampa, l'ANAV - Associazione Nazionale Agenzie di Viaggio, accoglie con favore la sentenza emessa dal Tribunale di Braga, che ha condannato Ryanair per aver considerato illegale l'addebito di tariffe aggiuntive ai passeggeri che trasportano bagagli a mano, in quanto "si tratta di una violazione dei diritti dei consumatori", come dichiarato dal giudice che ha giudicato il caso.
L'ANAV ricorda di aver convocato la suddetta compagnia aerea per porre fine alle "sue pratiche abusive", in particolare nei confronti degli agenti di viaggio e, di conseguenza, dei clienti finali.
La decisione del Tribunale di Braga "dimostra e rafforza gli appelli dell'ANAV affinché Ryanair faccia marcia indietro nel rispetto del mercato portoghese, delle agenzie di viaggio e dei loro clienti", afferma Miguel Quintas, presidente dell'associazione, aggiungendo che "la questione dell'illegalità dell'addebito di costi aggiuntivi per i bagagli a mano era già all'ordine del giorno, ora rafforzata dalla decisione del Tribunale di Braga. Tuttavia, non finisce qui".
Va notato che l'ANAV ha annunciato, all'inizio di quest'anno, che stava raccogliendo dati e informazioni dalle agenzie di viaggio sulle pratiche abusive di Ryanair nel mercato nazionale, e "le conseguenze di questa valutazione potrebbero portare a possibili azioni legali o a una denuncia formale contro la compagnia". Miguel Quintas ha dichiarato che annuncerà presto delle novità e che, "per ANAV, la difesa degli interessi delle agenzie di viaggio e dei loro clienti finali non può essere subordinata alle dimensioni di alcuna azienda o entità".