阿尔加维生物医学中心（ABC）表示，这个新服务中心的建立是与电信运营商Altice建立伙伴关系的结果，Altice拥有SNS24线路的运营权。

据该实体称，位于阿连特茹市的未来呼叫中心有 "150名护士"，应在 "1月初 "投入使用，旨在 "加强 "这条电话线的能力。

ABC公司总裁Nuno Marques表示，这两个实体决定着手创建新的SNS24服务中心，以便 "这条线路保持其一贯的服务质量"。

这位官员强调说："当我们的[covid-19]病例数量增加时，这条线路就更加重要了，因为它总是与国家卫生服务机构（SNS）进行第一次接触"。

努诺-马克斯指出，SNS24热线，除了为 "患有Covid-19的人或与SARS-CoV-2病毒阳性病例接触的人 "提供答案，该病毒会导致该疾病，还为 "其他情况 "服务。

ABC公司总裁强调，这个呼叫中心位于Altice公司在贝哈市已有的设施中，将在明年1月的第一或第二周开始运营。