"安娜-保拉-马丁斯（Ana Paula Martins）说："毫无疑问，作为卫生部长，我对所发生的问题负有全部责任，我代表政府承诺采取必要措施恢复国家急救研究所。

在议会就 2025 年国家预算的具体内容进行讨论时，这位部长首先谈到了国家急救研究所最近发生的事件，即院前急救技术人员和公务员罢工造成的接听电话延误。

安娜-保拉-马丁斯承认，重组急诊和紧急护理服务是本届政府的 "重中之重"，并表示她今天将在议会 "面对面 "地 "听取 "议员们的 "建议、意见和动机"，以 "改进政府方案所选择和确定的道路"。

"我不会逃避。我不撒谎，也不躲藏"，安娜-保拉-马丁斯说。

她还说，11 月 4 日，公务员罢工和院前急救技术人员加班罢工同时发生，"由于缺乏人力资源，至少有一个八小时轮班没有达到最低服务要求"。

关于据称与接听电话延误有关的 11 人死亡事件，部长说："我对许多家庭遭遇的情况深表遗憾。

对于那些受到这一 "致命结果 "影响的人，部长 "表示遗憾并郑重承诺"，将尽一切努力确定责任，并确定死亡与应急和救援服务的缺乏或延误之间是否存在联系"。

部长还表示希望 "正在进行的调查能够澄清这些疑问"。

她还说，多年来，电话等待时间有所增加，而院前急救技术人员的数量却在减少，目前约为 700 人。

安娜-保拉-马丁斯（Ana Paula Martins）宣布，现在可以在国家急救研究所的网站上查询呼叫等待时间。

部长说，平均响应时间从2021年的12秒增加到2023年的36秒，在1月1日至10月31日期间，平均响应时间达到68秒。