In unserer Serie 'How to with SandyBlue' möchten wir Immobilieneigentümern an der Algarve zeigen, welche Vorteile es hat, die beste Vermietungsagentur für ihre Immobilie zu finden.

Auf die kleinen Details kommt es an. Jeder Punkt der Reise eines Gastes, von seiner ersten Buchung bis zu dem Moment, in dem er eine unserer Villen betritt, sollte nahtlos und stressfrei sein. Unser Team ist bestrebt, die Erwartungen zu übertreffen. Deshalb sind wir der Meinung, dass sich die Gäste von dem Moment an, in dem sie ihren Urlaub buchen, willkommen fühlen müssen.


Wie können Sie sich am besten auf Ihre Gäste vorbereiten?

Wenn unsere Eigentümerpartner ihre nächste Buchung vornehmen, kommen unsere Teams zusammen, um für absolute Ruhe zu sorgen - für den Eigentümer und die ankommenden Gäste.

Unser Betriebsteam spielt eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung des hohen Standards, für den SandyBlue bekannt ist. Bevor die nächste Gruppe von Gästen eintrifft, führen unsere Villenspezialisten gründliche Inspektionen durch und überprüfen jedes Detail, um sicherzustellen, dass sich das Anwesen in einem perfekten Zustand befindet. Bei der Inspektion von Einbauten, Annehmlichkeiten und Außenbereichen wird nichts vom Team übersehen. Falls Wartungsarbeiten erforderlich sind, werden diese sofort in Angriff genommen, damit die Villa makellos und voll funktionsfähig ist.

Der erste Eindruck ist entscheidend. Deshalb setzt sich unser fleißiges Housekeeping-Team dafür ein, dass jede Villa in einem makellosen Zustand präsentiert wird. Von glänzenden Oberflächen bis hin zu perfekt arrangierten Möbeln wird auf jedes Detail geachtet. Wir sind stolz darauf, unsere Gäste in einem Raum willkommen zu heißen, der sich frisch und makellos anfühlt und in dem sie sich entspannen können.


Klare Kommunikation vom ersten Tag

Unser Guest-Experience-Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen, und ist von der Reservierung bis zur Abreise ein freundlicher Begleiter. Durch eine kontinuierliche Kommunikation stellen sie sicher, dass sich die Gäste bei jedem Schritt unterstützt fühlen. Das Team stellt auch detaillierte Informationsbroschüren mit lokalen Tipps und Anweisungen für die Villa zusammen, um den Aufenthalt zu verbessern. Schließlich koordinieren sie die Zusammenstellung luxuriöser Begrüßungskörbe mit Produkten aus der Region und liebevollen Geschenken, die eine persönliche Note verleihen und den Ton für ein wirklich unvergessliches Algarve-Erlebnis angeben.

Die Marketingabteilung arbeitet eng mit dem Gästeteam zusammen und erstellt einzigartige Inhalte und Leitfäden zur Unterstützung der Gäste. Von Ortsführern bis hin zu Informationen über örtliche Veranstaltungen ist die Abteilung immer zur Stelle, um über unsere Website, die sozialen Medien und das E-Mail-Marketing einen Führer für die Algarve anzubieten.


Ein unvergessliches Erlebnis vom ersten Tag an

Diese Schritte sind die Wegweiser für einen perfekten Gästeempfang. Wir bei SandyBlue sind davon überzeugt, dass diese durchdachten Maßnahmen der Schlüssel zu einem außergewöhnlichen Urlaubserlebnis sind, bei dem sich jeder Gast vom ersten Moment an wertgeschätzt und wie zu Hause fühlt. In unserer kommenden Artikelserie werden wir weitere "How to"-Geheimnisse verraten - bleiben Sie dran!

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte SandyBlue unter +44 (0)207 183 0412 (UK) oder +351 289 392 236 (PT).