Nella nostra serie "Come fare con SandyBlue", ci proponiamo di mostrare ai proprietari di immobili in Algarve i vantaggi di trovare la migliore agenzia di noleggio per la loro proprietà.

I piccoli dettagli sono importanti. Ogni punto del viaggio di un ospite, dalla prenotazione iniziale al momento in cui entra in una delle nostre ville, dovrebbe essere senza intoppi e senza stress. Il nostro team si impegna a superare le aspettative. Per questo crediamo che gli ospiti debbano sentirsi accolti fin dal momento in cui prenotano la loro vacanza.


Come potete prepararvi al meglio per i vostri ospiti?

Ogni volta che i nostri partner proprietari assicurano la loro prossima prenotazione, i nostri team si riuniscono per garantire la massima tranquillità, sia per i proprietari che per gli ospiti in arrivo.

Il nostro team operativo svolge un ruolo fondamentale nel mantenere gli elevati standard per cui SandyBlue è conosciuto. Prima dell'arrivo del prossimo gruppo di ospiti, i nostri specialisti delle ville effettuano ispezioni approfondite, controllando ogni dettaglio per garantire che la proprietà sia in perfette condizioni. Il team controlla gli impianti, i servizi e le aree esterne, senza trascurare nulla. Se è necessaria una manutenzione, viene affrontata immediatamente in modo che la villa sia immacolata e pienamente operativa.

La prima impressione è importante. Ecco perché il nostro diligente team di pulizia si impegna al massimo per garantire che ogni villa sia presentata in condizioni impeccabili. Dalle superfici scintillanti agli arredi perfettamente disposti, ogni dettaglio è curato. Siamo orgogliosi di accogliere i nostri ospiti in uno spazio fresco, immacolato e pronto per il relax.


Comunicazioni chiare fin dalprimo giorno

Il nostro team di guest experience si dedica a rendere speciale ogni soggiorno, fungendo da guida amichevole dalla prenotazione alla partenza. Grazie a una comunicazione costante, garantisce che gli ospiti si sentano supportati in ogni fase del processo. Il team cura anche guide informative dettagliate sulla proprietà, piene di consigli locali e istruzioni per le ville, per migliorare il soggiorno. Infine, coordina la creazione di cestini di benvenuto di lusso con prodotti di provenienza locale e regali pensati, aggiungendo un tocco personale che dà il tono a un'esperienza in Algarve davvero memorabile.

Il reparto marketing lavora a stretto contatto con il team che si occupa dell'esperienza degli ospiti, creando contenuti e guide uniche per supportare ulteriormente gli ospiti. Dalle guide ai luoghi alle informazioni sugli eventi locali, il reparto è sempre a disposizione per offrire una guida dell'Algarve attraverso il nostro sito web, i social media e il marketing via e-mail.


Un'esperienza indimenticabile fin dal primo giorno

Questi passaggi sono gli ingredienti per un'accoglienza perfetta degli ospiti. Noi di SandyBlue crediamo che questi accorgimenti siano la chiave per offrire esperienze di vacanza eccezionali, assicurando che ogni ospite si senta apprezzato e a casa fin dal suo arrivo. Condivideremo altri segreti del "come fare" nella nostra prossima serie di articoli: restate sintonizzati!

Per ulteriori informazioni, contattare SandyBlue al numero +44 (0)207 183 0412 (Regno Unito) o +351 289 392 236 (PT).