L'étude, élaborée par l'Observatoire de la santé de l'Université européenne, intitulée "Les Portugais et la santé dans la post-pandémie", indique que 48,7% des personnes interrogées disent avoir des difficultés à accéder à une consultation spécialisée et, parmi elles, 30,2% attendent depuis plus de trois mois l'un de ces rendez-vous.

"Cela finit par avoir une influence sur l'accès du patient aux soins médicaux et fait une différence", a reconnu Ana Passos, l'une des coordinatrices de l'étude, dans des déclarations à Lusa, soulignant : "Si trois mois pour certaines choses peuvent être un délai court, pour certaines consultations c'est trop et les gens ne sont pas satisfaits de cette attente".

L'étude, qui a analysé les perceptions des Portugais concernant les services de santé en termes d'accès, d'utilisation, de qualité et de confiance, indique également que 35,4 % d'entre eux font référence à des difficultés pour effectuer des tests de diagnostic, 27,2 % attendant plus de trois mois pour réaliser l'un de ces examens.

Confiance du secteur privé

Près de trois personnes sur quatre ont confiance ou grande confiance dans le secteur privé, alors que dans le secteur public, ce chiffre est de 56,1%.

Parmi les personnes qui ont utilisé des services de santé au cours de l'année écoulée, 51,5 % ont choisi le secteur public et 67,7 % le secteur privé.

Parmi les utilisateurs du Service national de santé (SNS), les services les plus demandés sont les soins de santé primaires (médecin de famille ou autre médecin du centre de santé).

Dans ce contexte, 22% n'ont pas de médecin de famille. Parmi les usagers du secteur privé, les services les plus utilisés (56%) sont les consultations de spécialistes dans les hôpitaux.

Dans l'ensemble, la qualité des services (publics et privés) est évaluée avec une note positive, soulignant le bon service (97% des répondants), la clarification claire et perceptible (89%), le confort et l'information (87%).