Il y a quelques "faits de la vie" à prendre en considération. Une fois que vous avez pris la décision de quitter le Royaume-Uni, vous n'avez pas le "droit" de vous attendre à ce que les services dont vous profitiez au Royaume-Uni soient disponibles ici, y compris la BBC, etc. Cela dit, il va sans dire que le monde du commerce est parfaitement conscient de vos souhaits et a rendu ces services disponibles de diverses manières. Ce que nous ne pouvons pas attendre, c'est que tout soit disponible sans aucun compromis.

IPTV, probablement le service le plus populaire

Les plaintes sur Facebook indiquent que de nombreuses personnes ne sont pas satisfaites de la TVIP, mais peut-être en attendent-elles trop. Les serveurs IPTV sont basés au Royaume-Uni et reçoivent toutes les chaînes nationales, puis les réacheminent via l'internet. Vous devez choisir un fournisseur qui installera un récepteur et se connectera à votre service internet. Le premier problème est celui de la vitesse : si vous n'avez pas de fibre optique, la transmission du signal sera ralentie. Le deuxième problème est qu'il y a beaucoup de choses qui peuvent perturber le signal sur son trajet du Royaume-Uni jusqu'à vous. Il arrive que l'internet tombe en panne, ne serait-ce que pour quelques secondes, ce qui gèle l'image.

Les serveurs britanniques ont eux aussi parfois des problèmes, ne serait-ce que pendant quelques minutes. La demande de capacité est élevée et ne cesse d'augmenter. Ils sont tous équipés d'un service de rattrapage, certains pour une semaine, d'autres pour deux semaines. Parfois, le programme que vous souhaitez rattraper n'est pas disponible (fichier introuvable). Vous pouvez acheter un service directement au Royaume-Uni ou auprès d'un fournisseur local. La question de savoir s'il dispose de ses propres serveurs ou s'il ne fait que revendre un service est sujette à débat. Si vous utilisez un fournisseur local, vous avez au moins quelqu'un à proximité à qui vous pouvez vous plaindre.

Le récepteur vous coûtera jusqu'à 250 euros, alors que le même récepteur est disponible sur Amazon pour moins de la moitié de ce prix, mais votre fournisseur n'est peut-être pas disposé à vous donner les mots de passe nécessaires, etc. La marque utilisée par la plupart des fournisseurs locaux est le récepteur MAG, qui en est à sa cinquième génération. L'IPTV est un bon service, mais il n'est pas parfait. Si votre fournisseur vous dit que c'est votre internet ou votre routeur qui pose problème, il est fort probable que ce soit une excuse. L'IPTV est probablement la meilleure solution globale, mais elle connaît des problèmes de temps à autre.

BBC Satback - HD et gratuit...mais...

Ce service existe depuis longtemps, on l'appelle souvent le satellite militaire, mais ce n'est qu'une légende urbaine. La réalité est quelque peu différente. Le nom correct est BBC Satback, et il est là en tant que secours d'urgence pour le service britannique Freeview. Il y a plus de 90 émetteurs Freeview au Royaume-Uni, et ce service est conçu pour fournir un signal au cas où l'un de ces émetteurs tomberait en panne. La bonne nouvelle est que le signal est fort et disponible dans toute la péninsule ibérique. Le signal est de haute qualité HD mais uniquement en direct. Pas de rattrapage. Vous recevez BBC1, BBC2, BBC3, BBC4 BBC News, ITV, les chaînes 4 et 5, ainsi que quelques radios. Une fois installé, le service est gratuit, il n'y a donc pas d'abonnement mensuel à payer.

Apple TV

L'Apple TV est une solution rarement envisagée, mais j'en ai une que je teste et, à condition que votre technicien informatique puisse vous installer un bon VPN (réseau privé virtuel), elle vous donne accès à toutes les principales chaînes britanniques en direct, ainsi qu'à catch up et à BBC iPlayer, ITV+ et à la plupart des autres chaînes. Il y a aussi Netflix (il faut s'inscrire), Amazon, etc. Bien qu'il dispose d'une application pour Britbox, celle-ci n'est généralement pas disponible car elle renvoie le message "only available in the UK".

Il n'y a pas de frais annuels ou mensuels pour le service standard, et c'est tout ce dont vous avez besoin pour les principales chaînes britanniques et leurs services de rattrapage. N'essayez pas de l'installer vous-même, vous avez besoin d'un technicien informatique "Apple-friendly" et d'un technicien qui sait quels services VPN fonctionnent (et ils disent tous que c'est le cas).

Sky

Il semble que de nombreuses personnes aient abandonné leur box Sky pour passer à la télévision sur IP. Le signal de Sky est fort ici, même dans le sud, bien qu'ils aient cessé de diffuser la BBC, ITV, etc. Ce qu'ils ont, et qui fonctionne très bien, c'est leur service de rattrapage. Presque tous les programmes de la BBC, de l'ITV, etc. sont disponibles depuis des années. Il existe également une vaste gamme de coffrets. Vous avez besoin d'une connexion internet et d'un service VPN approprié. Les boîtiers standard (avant Sky Q) sont toujours disponibles au Royaume-Uni et sont dotés d'un disque dur de 2 To pouvant stocker jusqu'à 350 heures de programmes HD que vous avez téléchargés. La redevance Sky pour le service de rattrapage et toutes les chaînes, à l'exception du sport et des films, s'élève désormais à près de 50 livres sterling par mois.

Un large choix, de la gratuité au prix fort

Quel que soit le service que vous choisissez, adressez-vous à un fournisseur recommandé qui sait ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela vaut tout particulièrement pour les services VPN. Ils prétendent tous fonctionner, mais la BBC et ITV les bloquent de temps en temps. Un ou deux ont trouvé un moyen de contourner ce problème, et je n'ai pas eu de panne de service VPN depuis plus de deux ans, mais avant cela, c'était quelque chose qui se produisait fréquemment.

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Si vous voulez un service simple, sans problème et sans frais mensuels, le service Satback de la BBC est très bon, bien qu'il ne propose que des programmes en direct. Vous aurez besoin d'une antenne parabolique d'environ 1 mètre et d'un récepteur approprié.

La télévision par internet est bonne, mais elle n'est jamais fiable à 100 %. Il y a parfois des coupures et des arrêts sur image. Elle atteint certainement une fiabilité de 95 %. C'est toujours un très bon service avec une gamme de forfaits qui peuvent inclure Sky Sport, des films, etc. C'est probablement le service que la plupart des gens utilisent, mais j'espère vous avoir fait comprendre qu'il existe d'autres solutions.

Si vous ne parvenez pas à trouver un fournisseur ou une société d'installation par satellite fiable, envoyez un courriel à infodesk@theportugalnews.com qui pourra peut-être vous donner des contacts.

Author

Resident in Portugal for 50 years, publishing and writing about Portugal since 1977. Privileged to have seen, firsthand, Portugal progress from a dictatorship (1974) into a stable democracy. 

Paul Luckman