"J'ai tenu à être ici pour deux raisons : tout d'abord pour montrer que le 'PowerPoint' fonctionne, (...) mais aussi pour montrer que le SNS 24 est un excellent pari pour l'entrée dans une situation d'urgence au sein du Service national de santé ", a déclaré Ana Paula Martins, qui s'adressait aux journalistes en marge d'une visite à la ligne SNS Grávida, qui est disponible depuis samedi sur le même numéro que le SNS 24 (808 24 24 24) pour aider à orienter les personnes vers la salle d'urgence la plus proche de leur lieu de résidence.

Au cours de la visite, la ministre a assisté à la simulation d'un appel réel d'une femme enceinte, à laquelle répondait une infirmière qui effectuait tout le processus de sélection et finissait par indiquer le service d'urgence obstétrique le plus proche où la femme enceinte devait se rendre.

Selon le ministre, environ 1 700 personnes travaillent sur la ligne SNS 24 dans tout le pays. Dans le cas de la ligne SNS Grávida, le fonctionnaire a expliqué que les opérateurs suivent un algorithme validé scientifiquement par la direction générale de la santé qui classifie la situation de la femme enceinte qui appelle cette ligne.

Interrogée sur les difficultés d'accès à cette ligne, elle a estimé qu'il était "naturel que des situations embarrassantes se produisent au cours des premiers jours", soulignant : "Nous devons faire des choix et la priorité pour nos femmes enceintes est quelque chose qui est plus que défini dans le Plan d'urgence".

"Ces difficultés doivent maintenant être surmontées. (...) Nous ne sommes pas là pour cacher les moments qui se passent moins bien, nous sommes là pour les résoudre", a-t-elle ajouté.

En ce qui concerne le plan d'été, elle a déclaré que cette ligne est également "un pari pour commencer une nouvelle façon de gérer ce qui est une urgence en obstétrique", attirant l'attention sur la séparation qui est prévue entre les situations d'obstétrique et de gynécologie.

La ligne SNS Grávida est l'une des mesures urgentes prévues dans le plan de santé que le gouvernement a approuvé la semaine dernière, dans le but d'organiser le circuit des femmes enceintes, en particulier dans les situations d'urgence, en garantissant une "réponse de qualité et de sécurité".

"Grâce à cette ligne, les femmes enceintes auront accès à des professionnels qualifiés et formés qui seront disponibles pour offrir une orientation personnalisée, rassurer les femmes enceintes et les mettre en confiance tout au long du processus d'information et d'orientation vers les unités de santé ayant une capacité d'assistance efficace", indique le plan.