"עלינו לפעול בנושא הפניה של חולים לשירותי החירום וכאן אני מתייחס לנושא המקרים הכחולים והירוקים [בהם מוקצים צמידים]. זהו נושא שנדון במקומות רבים, אך תמיד נדחה מכיוון שמדובר בנושא לא פופולרי ", אמר מנכ"ל ה- SNS, פרננדו אראו ג'ו, בפתיחת המהדורה הראשונה של "פסגת SNS", המתרחשת באולה מגנה מבית החולים סנטה מריה בליסבון.

אבל, הוא הבטיח, כי מועצת המנהלים של SNS "ייקח את הנושא הזה, אשר צריך להיות מטופל. זהו נושא שבוודאי יידון. זה נושא שכבר לא ניתן לדחות אותו".

בהתייחסו לקהל עם במאים קליניים, רופאים, אחיות, בין היתר, פרננדו אראו ג'ו הדגיש כי מדובר באזור שיעמיק וכי הכיוון המבצעת "ינקוט בצעדים שיש לנקוט בכדי להיות מסוגלים לשנות מערכת זו."

לדברי הפקיד, בפורטוגל יש "צריכה מוגזמת" של שירותי בריאות מבחינת מחלה חריפה, ויש צורך "להיות מסוגלים להשפיע ולשנות תהליך זה וגם לתת הכשרה והדרכה בניהול מסלולי בריאות."

"דלת החירום לא יכולה להיות המקום הראשון אליו אנשים חושבים ללכת כשיש להם פתולוגיה חריפה כלשהי במונחים קליניים וכי האחריות נופלת עלינו", אמר.

לדעתו, יש צורך למצוא "דלתות אחרות לפני חירום" כדי להגיב למצבים פחות דחופים, כאשר הטיפול הרפואי הראשוני הוא מהותי.

"יש לנו, למרבה המזל, צוותים של אנשי מקצוע, רופאים, אחיות, אך גם תזונאים, פסיכולוגים ואחרים, שהם צוותים יוצאי דופן, בעלי יכולת עצומה, ואנחנו צריכים להיות מסוגלים לארגן את עצמנו כדי לתת מענה למחלות החריפות הפחות חמורות בצורה אחרת", אמר.

מצד שני, הוא טען, יש גם "מסלול שצריך לעשות" מבחינת ניהול מיטות בית החולים והאורך הממוצע של שהייה בבית החולים.

"לא ניתן להמשיך ולקיים חולים במסדרון חדר המיון עם מיטות ריקות בתוך בית החולים. וזה שינוי שצריך להשיג ", אמר.

המנכ"ל אמר כי צוות מהנציבות האירופית המסייע לפורטוגל מבחינת תכנון המצב, לפי חישוביו, אם עיכוב האשפוז הממוצע היה דומה לבית החולים הטוב ביותר בכל קבוצה, יהיו יותר מ -2,000 מיטות ליום במדינה.

המומחיות של רפואת חירום, שלא אושרה על ידי האיגוד הרפואי, הייתה עניין נוסף שהגן על ידי פרננדו ארסאו ג'ו, בהתחשב בכך שהוא "אמצעי חשוב" וכי הוועד המנהל "בוודאי ירדוף" אותו על מנת ליצור תנאים כדי שזה יהיה אפשרי.

ברמז למקרי חירום מטרופוליניים, הוא אמר שזה משהו שמיושם במדינה, "לפעמים עם קשיים, עם מגבלות, אך עם תוצאות קונקרטיות", בהיותו דרך שלדבריו תלך.

בהודעת וידיאו, נשיאת מסדר האחיות, אנה ריטה קוואקו, הגנה כי "מודל הגישה הנוכחי שבמרכזו בית החולים טועה מאוד או מיושן."

"ואם זה נכון במונחים תיאורטיים זה ניכר עוד יותר בחיי היום יום של מדינה עם קרעים חברתיים ניכרים וגם א-סימטריות אזוריות ברורות. משמעות הדבר היא, בין היתר, כי חיוני ליישם רפורמה אמיתית בתחום הבריאות הראשוני והביתי המעריכה את עבודת הצוות של כל אנשי המקצוע המעורבים והורסים חוות וחצרות ", אמרה אנה ריטה קוואקו.

גם בהודעת וידיאו, נשיא האיגוד הרפואי, קרלוס קורטס, מיקד את התערבותו בשחרור חולים שלעתים קרובות כבר פתרו את הבעיה הקלינית שלהם ומחכים לתגובת טיפול, בהתחשב בכך שהוא אחד האתגרים העיקריים עליהם להתמודד כדי לפתור את בעיות החירום.

"חשוב לא לשכוח שבתוך כל השינויים הללו, בעיצומם של כל הקשיים הללו, עלינו לחשוב ולמקד תמיד את תשומת ליבנו באדם", אמר.