“एलियंस एंड बॉर्डर्स सर्विस की गतिविधि और विलुप्त होने की प्रक्रिया की निगरानी” रिपोर्ट में, लोकपाल कहता है कि, “अल्पकालिक सुधारात्मक उपायों को अंतिम रूप से अपनाने पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, प्रवासियों को जवाब देने की क्षमता एक मध्यम और दीर्घकालिक रणनीति द्वारा निर्देशित होने में विफल नहीं हो सकती है"।

“इसका मतलब यह है कि संक्रमण अवधि के दौरान, लंबित मामलों की संख्या को कम करने के लिए अलग-अलग उपायों को अपनाना, हालांकि यह अस्थायी रूप से संतुलन बहाल करने का काम कर सकता है, मूलभूत समस्या का समाधान नहीं करता है। एक बार इसका तत्काल प्रभाव बीत जाने के बाद, विदेशी नागरिकों द्वारा अनुरोधों की संख्या में तेज वृद्धि और प्रशासन की प्रतिक्रिया क्षमता के बीच असंतुलन के परिणामस्वरूप देनदारियों के बढ़ने की प्रवृत्ति जारी रहेगी”

, दस्तावेज़ बताता है।

लोकपाल का कार्यालय “लक्ष्यों और उद्देश्यों को समयबद्ध तरीके से परिभाषित करने की आवश्यकता का बचाव करता है, सामान्य रूप से, प्रसंस्करण दस्तावेज़ीकरण के संदर्भ में और, विशेष रूप से, लंबित मुद्दों की वसूली के संबंध में"।

लोकपाल, मारिया लुसिया अमरल, इसे “मौलिक मानते हैं कि, वर्तमान संक्रमण काल के दौरान, SEF की राष्ट्रीय दिशा और AIMA [एजेंसी फॉर इंटीग्रेशन, माइग्रेशन एंड एसाइलम] के निदेशक मंडल को ठीक से व्यक्त किया गया है"।