Le loot box sono "scatole o pacchetti misteriosi" di contenuti digitali creati dall'industria dei videogiochi che i consumatori acquistano con denaro reale. I contenuti di queste loot box sono casuali e offrono ai giocatori vantaggi per le loro prestazioni nel videogioco. I consumatori non conoscono il contenuto digitale di queste scatole o pacchetti quando le pagano.

Il Rapporto denuncia i problemi sollevati dalle loot box, che ledono gravemente i diritti e gli interessi dei consumatori, soprattutto dei più vulnerabili, attraverso meccanismi predatori o promuovendo la dipendenza dal gioco d'azzardo, sempre con l'obiettivo di ottenere un profitto.

L'industria dei videogiochi, attraverso tecniche di marketing aggressive, manipola i comportamenti dei consumatori, compresi i minori, facendo loro spendere ingenti somme di denaro.

Regolamentazione: Una necessità reale

L'industria dei videogiochi è una delle più grandi industrie dell'intrattenimento al mondo, persino più redditizia del cinema o della musica. In tutto il mondo, più di 2,8 miliardi di consumatori giocano spesso ai videogiochi, compresi bambini e adolescenti. Negli ultimi due decenni, gli acquisti di contenuti digitali aggiuntivi sono diventati un'importante fonte di reddito per l'industria, con oltre 13,5 miliardi di euro.

DECO, insieme a 20 organizzazioni per i diritti dei consumatori, chiede inoltre alle autorità nazionali ed europee di sviluppare indagini e interventi normativi sul mercato dei videogiochi: "Chiediamo misure rigorose, tra cui il divieto di design ingannevole, una protezione specifica per i minori e la trasparenza commerciale. Le autorità nazionali ed europee e l'industria dovrebbero garantire un ambiente sicuro e trasparente per i giocatori", ha dichiarato DECO.