Graça Freitas ha affermato che le misure attuate in relazione alle visite non sono di competenza del DGS, ma degli ospedali, che creano regole interne, con l'obiettivo di prevenire la diffusione del Covid-19.

In gioco c'è la norma applicata all'inizio della pandemia, che è stata modificata il 3 maggio 2022, rendendo possibile visitare i pazienti dietro presentazione di un certificato digitale o di un test negativo al Covid-19.