Prenotare una vacanza è un modo infallibile per alleviare la temuta tristezza di gennaio.

Mettere in agenda una vacanza in città o una fuga al sole, anche se al momento è ancora un po' lontana, vi dà qualcosa di cui gioire. E se si tratta di un soggiorno in un hotel di lusso, tanto meglio.

Tra la continua concorrenza delle case vacanza, degli affitti e dei resort, l'industria alberghiera ha dovuto adattarsi per attirare i consumatori che hanno l'imbarazzo della scelta, mentre i gusti dei vacanzieri stanno cambiando in risposta a fattori di stile di vita e finanziari.

Abbiamo chiesto agli esperti di viaggi di illustrare le tendenze alberghiere che saranno presenti ovunque nel 2024...

Viaggi di piacere

Poiché il lavoro a distanza è ormai la norma per molti, i vacanzieri sfruttano al massimo le loro ferie annuali con viaggi "bleisure" che combinano lavoro e svago, il che significa che gli hotel con spazi di co-working sono sempre più richiesti.

Con l'81% dei viaggiatori d'affari che, secondo le stime, si dedicano a viaggi "bleisure", ci aspettiamo che questo sia un motivo fondamentale per cui molti ospiti entreranno in hotel nel 2024", afferma Rachael Kiss, marketing manager di Alliance Online.

Jessica Gillingham, amministratore delegato di Abode Worldwide, sostiene che un numero maggiore di viaggiatori sceglierà proprietà con spazi di lavoro in camera: "Queste unità faranno meglio concorrenza alle sistemazioni in stile Airbnb, che mostrano costantemente una crescita della domanda man mano che i consumatori abbracciano un maggior numero di viaggi 'bleisure', di lavoro a distanza e di soggiorni più lunghi".

In risposta, gli operatori alberghieri cercheranno di posizionarsi come leader nel mercato del tempo libero.

"Nel 2024, prevediamo che un numero maggiore di investitori immobiliari e alberghieri si orienterà verso la tendenza a riconvertire gli edifici come modo per sbloccare la crescita potenziale del settore senza la necessità di grandi investimenti", afferma Lionel Benjamin, co-fondatore di AGO Hotels. "Si prevede che quest'anno gli investitori adotteranno questi nuovi progetti e il concetto di city resort, che offre hub di co-working e centri benessere, cambierà il modo in cui le persone interagiscono con le città".

Attività sportive

Con le Olimpiadi e le Paraolimpiadi di Parigi e l'Euro 2024 in arrivo, quest'anno sarà un anno ricco di eventi per gli appassionati di sport. Oltre ai viaggiatori che prenotano hotel vicini a luoghi di sport, gli ospiti vorranno fare attività fisica durante il loro soggiorno.

"Ci aspettiamo di vedere un aumento degli ospiti e dei soci che vogliono provare nuove attività", afferma Josh Abbott, responsabile marketing del Foxhills Club & Resort nel Surrey.

La struttura ha colto la tendenza degli sport con racchetta che è esplosa negli Stati Uniti lo scorso anno e che sta crescendo anche da questa parte dell'oceano: "Abbiamo investito in campi da pickleball e padel tennis, che apriranno qui a Foxhills all'inizio del 2024".

Esperienze digitalizzate

L'uso dell'intelligenza artificiale si sta diffondendo rapidamente in innumerevoli settori, compreso quello alberghiero.


"Gli ospiti si aspettano ora un'opzione di prenotazione online, l'utilizzo di chatbot per ulteriori informazioni, conferme automatiche, check-in mobile, un concierge virtuale e un ingresso senza chiavi nelle camere", afferma Kiss.

Dice ai proprietari di immobili: "È il momento di investire in strumenti che semplificano e migliorano l'esperienza del consumatore. Tuttavia, è importante mantenere una sorta di tocco umano per assicurarsi che il legame personale non vada completamente perso".

Con l'avanzare della tecnologia, alcuni viaggiatori lasceranno addirittura che sia l'intelligenza artificiale a decidere la loro destinazione.

"La generazione Z e i millennial sono molto propensi a fidarsi di un'intelligenza artificiale che prenoti per loro un viaggio, compreso l'alloggio, basandosi esclusivamente su ciò che dicono di cercare", afferma Ryan Pearson, regional manager di Booking.com.

Soggiorni più brevi

Con il perdurare della crisi del costo della vita, alcuni viaggiatori daranno la priorità a diversi viaggi a breve raggio a prezzi accessibili durante l'anno, invece di una grande vacanza annuale.

"Con l'aumento del numero di viaggi all'anno per persona, ci aspettiamo che la durata delle visite diminuisca, il che si adatta meglio alle sistemazioni alberghiere rispetto a quelle in affitto", afferma Tim Hentschel, amministratore delegato e co-fondatore di HotelPlanner.

"La propensione per gli alloggi in affitto è aumentata drasticamente nell'ultimo decennio", osserva, ma per i soggiorni brevi molti ospiti desiderano "un servizio di pulizia regolare, servizi, bar e ristoranti e processi di check-in e check-out senza soluzione di continuità", aggiunge.

Spesa consapevole

Un altro effetto collaterale della crisi del costo della vita: i consumatori vogliono più soldi quando scelgono un hotel.

"Anche nel mercato del lusso, i viaggiatori sono più attenti alla spesa, ma cercano esperienze più coinvolgenti e personalizzate", afferma Dan Rose-Bristow, proprietario del resort a cinque stelle The Torridon nelle Highlands scozzesi.

Di conseguenza, un numero maggiore di hotel di fascia alta inizierà a offrire pacchetti all-inclusive: "Con l'alloggio, tutti i pasti e le bevande illimitate incluse, oltre a selezionate attività interne ed esterne, riteniamo che questa sia la risposta perfetta per i nostri ospiti".