Środki te obejmują partnerstwo z PSP w celu zwalczania oszustw wakacyjnych, nowe narzędzie weryfikacji tożsamości i technologię weryfikacji rezerwacji. Oto kilka narzędzi, które sprawią, że Twoje wakacje będą bezpieczne, według SAPO News.


Airbnb będzie wymagać od wszystkich gości i gospodarzy weryfikacji tożsamości przed dokonaniem rezerwacji lub przyjęciem podróżnych.


Ważne jest, aby goście i gospodarze na Airbnb mogli ufać, że ludzie na platformie są tymi, za których się podają. Weryfikacja tożsamości jest ważnym elementem budowania tego zaufania w społeczności. Z tego powodu Airbnb wymaga od wszystkich gości rezerwujących domy i głównych gospodarzy, którzy otrzymują globalne rezerwacje na Airbnb, ukończenia procesu weryfikacji tożsamości.


Zwalczanie oszustw przez policję bezpieczeństwa publicznego


Policja Bezpieczeństwa Publicznego (PSP) i Airbnb połączyły siły, aby wydać nowe wytyczne mające na celu podniesienie świadomości na temat oszustw związanych z podróżowaniem, pomoc w walce z oszustwami i zapewnienie ludziom bezpieczeństwa podczas dokonywania rezerwacji online.


System jakości zakwaterowania


Oprócz opinii gości, system bierze pod uwagę takie kwestie, jak anulowanie rezerwacji przez gospodarzy i kwestie związane z obsługą klienta, aby uzyskać ogólny obraz jakości i wiarygodności ofert na platformie. W tym kontekście od kwietnia 2023 r. usunięto ponad 12 000 ofert na całym świecie, które nie spełniały standardów niezawodności i jakości gospodarzy.


Unikanie stron dzięki nowej technologii rezerwacji


Po wprowadzeniu przez Airbnb zakazu organizowania imprez, w Portugalii uruchomiono technologię weryfikacji rezerwacji, która ma na celu zmniejszenie ryzyka związanego z imprezami poprzez podjęcie kroków w celu zidentyfikowania potencjalnych rezerwacji wysokiego ryzyka i zapobiegania ich dokonywaniu. Odkąd zakaz imprez wszedł w życie w sierpniu 2020 r., Airbnb odnotował 55-procentowy spadek liczby zgłoszeń imprez na całym świecie.


Redukcja hałasu dzięki Roomonitor


Dzięki współpracy Airbnb z Roomonitor, gospodarze w Lizbonie mogli otrzymać darmowy czujnik hałasu, który pomógł wykryć i rozwiązać potencjalne problemy - wszystko z poszanowaniem prywatności gości. Ponadto, infolinia sąsiedzka pozwala sąsiadom rozmawiać bezpośrednio z Airbnb o obawach związanych z domem, który według nich jest wymieniony na Airbnb, w przypadku, gdy odbywa się impreza lub inne podobne sytuacje.