Într-un comunicat de presă, Vodafone afirmă că regretă neplăcerile cauzate clienților și spune că are „o echipă experimentată” de profesioniști în domeniul securității cibernetice care, împreună cu autoritățile competente, efectuează o investigație aprofundată „pentru a înțelege și depăși situația”.

Compania a explicat că luni a fost ținta unui „atac cibernetic deliberat și rău intenționat”, cu scopul de a provoca daune și perturbări.

Compania garantează că, de îndată ce a fost detectat primul semn al unei probleme în rețea, au acționat „imediat pentru a identifica și a conține efectele și a restabili serviciile” și explică faptul că situația afectează furnizarea de servicii bazate pe rețele de date, și anume rețeaua 4G/5G, voce fixă servicii, televiziune, SMS și servicii de voce și de răspuns digital.

„ Am recuperat deja serviciile de voce mobilă, iar serviciile de date mobile sunt disponibile exclusiv în reţeaua 3G în aproape întreaga ţară, dar, din păcate, amploarea şi gravitatea faptei criminale la care am fost supuşi implică o activitate de recuperare atentă şi prelungită care implică multiple echipe naţionale şi internaţionale şi parteneri externi”, adaugă compania, subliniind că această redresare se va produce progresiv pe tot parcursul zilei de azi.