Tjänsten, som nu är öppen för tidig tillgång, är den första i sitt slag och är tänkt att lösa många problem med förvirring och felaktig skattedeklaration bland utlandsboende.

Alla som bor i Portugal och har utländska inkomster måste lämna in en skattedeklaration i slutet av varje skatteår i Portugal.

På grund av NHR-systemets komplexitet kan det vara mycket svårt att lämna in en korrekt skattedeklaration i Portugal. Formuläret för årlig skattedeklaration i Portugal gör det möjligt för människor att ange typer av inkomster som är vanliga i Portugal, t.ex. anställning, egenföretagande och kapitalinkomster, men utlandsboende med inkomster från olika utländska källor, t.ex. amerikanska LLC och S-Corps, brittiska Ltds, olika typer av sparkonton etc., är ofta oklara när det gäller hur de ska redovisa dessa inkomster. Nästan varje NHR-redovisning ger upphov till komplexa frågor om internationell beskattning av den typ som normalt behandlas av internationella skattejurister, men det är de lokala revisorerna som förväntas erbjuda tillförlitligt stöd. I praktiken inser utlänningar som konsulterar 3-4 yrkesverksamma eller till och med skattemyndigheterna att det kan finnas 3-4 tolkningar.

Experterna på Fresh Portugal förklarar att NHR-systemet undantar vissa typer av inkomster i Portugal, främst inkomster med utländsk härkomst som är utsatta för potentiell beskattning i det land där de kommer ifrån. Emellertid är redan begreppet "utländsk inkomst" i sig extremt förvirrande. Betyder "utländsk källa" att kunden är utländsk eller att arbetet utfördes utomlands? Utdelningar från utländska företag är normalt befriade från beskattning i Portugal, men vad är ett utländskt företag? Är ett företag som är registrerat i ett annat land automatiskt ett utländskt företag även om det förvaltas från Portugal?

Efter att ha hjälpt hundratals utlänningar, vanligtvis de med höga inkomster, har Fresh Portugal redan Joana the tax bot, en automatiserad chatbot som ger utlänningar grundläggande råd om beskattning i Portugal. Med lanseringen av FreshReturns, en tjänst till ett överkomligt pris, kompletterar Fresh Portugal sitt erbjudande till alla expats i Portugal och syftar till att få slut på NHR-förvirringen.