Enligt organisationens uppgifter, som rapporterats av Publituris, är de portugisiska flygplatser som uppvisar de lägsta störningsnivåerna: Porto och Faro do Pico med 72% av flygningarna utan störningar, medan å andra sidan flygplatserna i Lissabon, Horta och Ponta Delgada är de som erbjuder de sämsta alternativen, med 52%, 64% respektive 68% av flygningarna som drabbas av någon typ av störning.

Ett annat råd är att välja flygbolag som har färre avgångar med störningar (och som flyger till den valda platsen). I Portugal, under sommaren 2023, var de mest pålitliga flygbolagen när det gäller punktlighet, i denna ordning: Eurowings med 97% av flygningarna utan några begränsningar; Binter Canarias med 88% av flygningarna utan störningar; och slutligen Jet2.com med 82% av flygningarna utan problem. TAP noterade någon typ av störning på 44% av flygningarna.

Att välja de bästa dagarna och tiderna för att flyga måste också tas med i beräkningen. Måndagar anses vara en av de sämsta dagarna att flyga, eftersom flygbolagen tenderar att ha en högre andel inställda flygningar jämfört med andra dagar. Dessutom kan den höga efterfrågan under helgerna - från fredag till söndag - innebära större svårigheter för resenärerna. Därför är tisdagar och onsdagar, med lägre efterfrågan, i allmänhet de bästa dagarna att flyga. Samtidigt rekommenderar AirHelp att man flyger tidigt på morgonen, eftersom det under dagen uppstår en "snöbollseffekt" som kan förvärra förseningar och problem under dagen.

Enligt uppgifter från AirHelp reste mer än 13 miljoner passagerare med flyg i Portugal mellan juni och september 2023, varav mer än fem miljoner resenärer (cirka 38 %) drabbades av någon typ av störning på sin flygning (försenad eller inställd). Av dessa fem miljoner var mer än 287 000 passagerare berättigade till kompensation (som kan uppgå till 600 euro per passagerare).