Lusa ile temasa geçen şirket, yemeği satın alan tüketicilerden onu iade etmelerini istiyor ve “ürünü Portekiz dahil tüm pazarlarından çektiğini” söylüyor. Primark, söz konusu ürünün Avrupa Birliği'nde “izin verilenlerin üzerinde” kurşun ve formaldehit izlerine sahip olduğu ve “yutulduğunda risk oluşturabileceği” sonucuna varmıştır.


Şirket, yemeği satın alan herkese tam bir geri ödeme almak için bir Primark mağazasına iade etmeleri için başvuruyor.. Şirket, “Tüketicilerin ürünü satın aldıklarına dair herhangi bir kanıt veya geri ödeme almak için makbuz göstermeleri gerekmeyecek” dedi.