Geçtiğimiz günlerde 83 havayolunun performansını analiz eden “AirHelp Score 2023” yayınlayan hava yolcu hakları savunma şirketine göre, TAP, Transavia ve EasyJet'in Portekiz'de faaliyet gösteren en iyi havayolları olarak kabul edilmesine rağmen, dakikliğin yanı sıra kullanıcı incelemeleri ve şikayet yönetimi gibi faktörleri de dikkate alan bir değerlendirmede bunlar en dakik havayolları değildi.

AirHelp, “Yalnızca dakiklik parametresini analiz edersek, havayollarının Eurowings, JET2 ve Iberia ilk 3'te yer almasıyla bazı değişikliklere uğradığını görüyoruz” diye açıklıyor.

Lufthansa Group'a ait bir havayolu olan Eurowings örneğinde, AirHelp, uluslararası sıralamada ikinci sırada olmasına rağmen, Portekiz'de 320 binden fazla yolcu taşıyan iki binden fazla uçuş gerçekleştirdiğini ve% 93'lük bir dakiklik kaydettiğini ortaya koyuyor.

550 binden fazla uçuşta üç binden fazla yolcu taşıyan JET2, %81'lik bir dakikliğe sahipken, 3,5 bin uçuşta 500 binden fazla yolcu taşıyan Iberia, %79 dakiklik kaydetti.

AirHelp, Ryanair'in kendisini bulduğu ve uçuşlarında% 72 dakiklik kaydetmenin yanı sıra “Portekizliler arasında 5.5 milyondan fazla yolcu taşıyan ve 34 bin uçuş gerçekleştirmiş olan Portekizliler arasında en popüler ikinci havayolu şirketi” olan bu sıralamada dördüncü sırayı vurguluyor.

TAP ise “dakiklik açısından en kötü havayolu” oldu ve AirHelp, “performans verilerinin en iyi olmamasına rağmen, 2023'te en çok uçuş gerçekleştirilen ve daha fazla yolcu taşınan Portekizlilerin tercih ettiği havayolu olduğunu” kaydetti.

Beş milyon yolcu, 32 bin uçuş ve havayolu bağlantılarının sadece %56'sı kalkış saatlerini karşılayan easyJet'i ikinci sıraya yerleştiren AirHelp, “TAP 10 milyon kişiyi taşıdı ve 70 bin uçuş gerçekleştirdi, ancak uçuşların sadece% 59'u zamanında gerçekleşti” diyor.

AirHelp'in analizi ulusal havaalanlarını da kapsıyordu ve bu noktada büyük bir değişiklik olmadı, şirket Porto Havalimanı'nın sıralamada liderliğini sürdürdüğünü, ardından Faro Havalimanı'nın geldiğini ve Lizbon Havalimanı'nın da “en az dakik ulusal havaalanı olarak kabul edildiğini” açıkladı

.

Yedi milyon yolcunun 46 bin uçuştan geçtiği Porto Havalimanı'nda dakiklik% 73 iken, dört milyondan fazla yolcu ve 27 bin uçuşu olan Faro'da ise altı binden fazla uçuşu ve 500 binden fazla yolcu olan Azorlar'ın Terceira adasında Lajes Havalimanı'nın da ulaştığı oran% 72'ye ulaştı.

Lizbon, ülkenin en büyük havalimanı olmasına rağmen, 16 milyondan fazla yolcunun geçtiği 100 binden fazla uçuşunun dakikliğini% 55'te kaldığını gördü.