"Фізичні магазини Mercadona найбільше подобаються португальцям, за ними йдуть El Corte Inglés/Supercor та My Auchan. Що стосується онлайн-покупок, то найбільше задоволення викликає веб-сайт El Corte Inglés", - йдеться у звіті Notícias ao Minuto.

Дослідження також показало, що більше половини споживачів (55%) ходять до супермаркету один або два рази на тиждень, 67% платять дебетовою карткою, а 53% відвідують один і той же супермаркет щотижня.

74% підтвердили, що ніколи не купували в інтернет-супермаркеті.

"Задоволеність цінами є фактором, який найбільше впливає на задоволеність споживачів мережами супермаркетів, за ним слідують задоволеність придбаним і комфорт магазину (простір, чистота і яскравість)".

За даними DECO Proteste, "магазини Mercadona мають вищий рейтинг щодо комфорту, цінової інформації, якості риби, якості та наявності продукції власної торгової марки та задоволеності придбаною продукцією", а "єдиними факторами, які приносять менше задоволення в цій мережі, є акції та знижки".

Дослідження також показує, що "товари власних торгових марок є найбільш затребуваними в певних категоріях і мережах", а "у випадку з молочними продуктами, бакалійними товарами, миючими засобами, засобами гігієни та косметикою більшість покупців віддають перевагу магазинам Lidl і Mercadona і, в меншій мірі, Aldi".