آئی ایم اے مشن ڈھانچے کا پہلا کال سینٹر آج تیلہیراس کے ہندو سینٹر میں کام کرنا شروع ہوا، جس کے اوقات 08:00 سے 22:00 کے درمیان کھلنے کے اوقات تھے، اور پہلی صبح بظاہر معمول کی تھی، حالانکہ کچھ لوگوں کو ملاقات کی کمی کی وجہ سے نہیں دیکھا گیا۔

آج AIMA ویب سائٹ پر شائع ہونے والے ایک بیان میں، تنظیم نے کہا ہے کہ خدمات “خصوصی طور پر تقرری کے ذریعہ” فراہم کی جاتی ہیں۔

بیان میں لکھا گیا ہے کہ “عمل کی تاثیر اور وسائل کو بہتر بنانے کے پیش نظر، اس کال سینٹر میں تقرری کے بغیر معاملات نہیں دیکھے جائیں گے۔”

اس میں مزید کہا گیا ہے کہ ملک میں باقاعدگی کے تجزیہ کے منتظر تقریبا 400،000 کیسوں کو حل کرنے کے لئے مشن ڈھانچہ جون 2025 تک کام کرے گا۔

خاص طور پر لزبن کے سلسلے میں، AIMA کا کہنا ہے کہ ایوینڈا انتونیو اگسٹو اگوئار پر واقع اسٹور “اب عام اوقات کے دوران، تقرری کے ذریعہ، ڈپلیکیٹ جاری کرنے اور عنوانات فراہم کرنے کے لئے وقف ہوگا”، جبکہ اینجوس میں اسٹور پہلے سے ملاقات کے بغیر، “خصوصی طور پر معلومات کے لئے” ہوگا۔

دوسری طرف، AIMA ان تمام تارکین وطن سے اپیل کرنے کا موقع لیتا ہے جن کے معاملات زیر التواء ہیں کہ وہ کسی تبدیلی کی صورت میں، اپنی رابطے کی تفصیلات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لئے، “تاکہ وہ جلد سے جلد ضروری مواصلات اور تقرریات حاصل کریں۔”

متعلقہ مضامین:

تارکین وطن کے لئے پہلا خدمت مرکز آج لزبن