据《Correio da Manhã报》报道,《2022年打击欺诈、逃税和偷漏税报告》的数据显示,投诉的主要动机是税务局(AT)在国税局(IRS)、国际移民局(IMI)、国际大学理事会(IUC)、增值税和税收司法等领域的程序。

根据税务局的说法,投诉的增加是公民对其权利的认识以及通过纳税人之间的意见交流来传播这一服务的结果,针对税务机关的投诉增加了580%以上就证明了这一点。

根据发布的报告,在总共 5 345 起投诉中,税务局答复了 5 147 起,答复率接近 100%。该机构在对投诉进行评估时得出的主要结论是,60% 的答复仅提供了信息,22% 的情况下公民是正确的。另一方面,在 10%的案例中,税务局认为纳税人是错误的。