«نعلمك أنه بسبب الإضراب الذي دعا إليه اتحاد SFRCI، للفترة بين 00:00 يوم 21 يوليو و 23:59 يوم 6 أغسطس 2023، من المتوقع حدوث اضطرابات في حركة السكك الحديدية، في جميع الخدمات، مع تأثير محتمل في اليوم التالي لفترة الإضراب، في 7 أغسطس».

تشير شركة النقل إلى أنه في الأيام بين 31 يوليو و 6 أغسطس 2023، تم تحديد الحد الأدنى من الخدمات للقطارات طويلة المدى والإقليمية.

«للحصول على معلومات حول حالة تداول القطارات، يرجى الرجوع إلى: خط الخدمة (808 109 110 - تكلفة الاتصال بالشبكة الثابتة الوطنية)»، توصي CP.

«بالنسبة للعملاء الذين قاموا بالفعل بشراء تذاكر للسفر على قطارات Alfa Pendular و Intercidades و Internacional و Internacional و Internials و Regional، ستسمح CP باسترداد كامل مبلغ التذكرة المشتراة أو استبدالها مجانًا إلى قطار آخر من نفس الفئة وفي نفس الفئة»، يمكن قراءتها.

توضح الشركة أنه يمكن استرداد الأموال أو الاستبدال في myCP في منطقة «التذاكر الخاصة بك» (للتذاكر المشتراة من مكتب التذاكر عبر الإنترنت وتطبيق CP) حتى 15 دقيقة قبل مغادرة القطار من المحطة الأصلية للعميل، أو في مكاتب التذاكر.