ستكون خدمة الإحالة الجديدة SNS 24 (808 24 24 24) في مرحلة تجريبية لمدة ثلاثة أشهر، بهدف «تعزيز الوصول إلى الصحة وتحسين موارد الخدمة الصحية الوطنية (SNS)»، كما يقول SPMS في بيان.

«بعد الفحص والتقييم السريري الذي أجراه أخصائي الصحة على الخط SNS 24، يمكن إحالة المريض إلى خط الاستشارة عن بعد SNS 24. إن أخصائي الصحة هو الذي يقوم بهذه الإحالة. ولا تشمل مراقبة الأمراض المزمنة أو تجديد الأدوية أو تقييم نتائج الاختبارات».

وفقًا لـ SPMS، تتم الاستشارة عن بُعد عبر مكالمة الفيديو عبر منصة الإرسال عبر الإنترنت («البث»)، والتي يمكن الوصول إليها عبر بوابة SNS 24، باستخدام «الرابط» الذي تلقاه المستخدمون عبر الرسائل القصيرة، أو عبر تطبيق SNS 24، إذا كان لديك تطبيق الهاتف المحمول مثبتًا.

«يتم تنفيذ خدمة الإحالة الجديدة هذه عبر مكالمة فيديو من قبل أطباء متخصصين في الطب العام وطب الأسرة، مع إمكانية الوصول إلى أنظمة المعلومات المتكاملة، مما يسمح لهم بإجراء التشخيص الطبي، وإذا لزم الأمر، وصف العلاج، بالإضافة إلى وضع خطة رعاية صحية للمريض».

لإجراء الاستشارة عن بعد، يحتاج الشخص إلى الوصول إلى هاتف محمول وجهاز مزود بكاميرا وميكروفون واتصال بالإنترنت، ويجب عليه أيضًا التأكد من وجوده في بيئة هادئة، دون تدخل خارجي، للحفاظ على خصوصية الاستشارة.

أثناء الاستشارة، من المفهوم أن الطبيب قد يحدد الحاجة إلى الرعاية الشخصية، إذا كانت أعراض أو شدة حالة المستخدم تتطلب ذلك.

«بدون تكلفة على المستخدم، سيتيح خط الاستشارات عن بُعد SNS 24، في بعض الحالات السريرية، تجنب السفر إلى الخدمات الصحية الشخصية، والحفاظ على راحة وفعالية وسلامة الاستشارة الطبية. كما أنه يسمح بتحسين موارد المستشفيات والمراكز الصحية»، كما يؤكد SPMS

.

تم دمج خط الاستشارة عن بعد SNS 24 مع SNS وستكون جميع الخدمات متاحة في سجل السجل الطبي للمستخدم، مع مشاركة التقرير السريري مع المستخدم في نهاية الاستشارة.